績(jī)效考核解決方案（PerformanceAssessment）
方案概述：
目前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)已經(jīng)全面引入績(jī)效評(píng)價(jià)模型，由于醫(yī)院行業(yè)比較特殊，是個(gè)以知識(shí)，腦力貢獻(xiàn)核心的特殊服務(wù)性機(jī)構(gòu)，同時(shí)服務(wù)客戶范圍也是異常廣泛，臨床科室與非臨床科室的管理目標(biāo)也不一致，評(píng)價(jià)是個(gè)異常復(fù)雜的過程。
國(guó)有醫(yī)院通常是按職務(wù)，職稱資排輩模式的崗位職務(wù)資歷工資獎(jiǎng)金模式。相對(duì)而言，民營(yíng)和外資醫(yī)院對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系要求就非常高。
通過目標(biāo)分解，將各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)融入到系統(tǒng)中，對(duì)各科室各崗位作出評(píng)價(jià)模型，能細(xì)化到獎(jiǎng)金部分。為大多數(shù)醫(yī)院面臨的考核問題提供參考模型
通過1/3模型法，結(jié)合管理目標(biāo)的KPI分解法，最終形：
績(jī)效=f(成本權(quán)重，工作量權(quán)重（結(jié)合經(jīng)驗(yàn)值），風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，工作環(huán)境系數(shù)，質(zhì)控，綜合滿意度，其他修正系數(shù))
HealthOne績(jī)效考核的設(shè)計(jì)原則與方法
可量化：考核指標(biāo)全部數(shù)據(jù)化，通過明確的數(shù)據(jù)采用排名或與參考值比較模式評(píng)定優(yōu)劣
可擴(kuò)充：按照軟件版本的思想，考核也是有持續(xù)改進(jìn)的思想來考慮，具體為初期版本考核部分明確的容易的指標(biāo)，逐漸往縱深的方向發(fā)展，先解決有和沒有的問題，再在有的基礎(chǔ)上持續(xù)改進(jìn)。
可操作：所有考核行為，通過計(jì)算機(jī)采樣數(shù)據(jù)，按照不增加管理費(fèi)用的原則制定方案
本次考核的目標(biāo)以三個(gè)原則著手分解：
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)直接作為權(quán)重融入到全面的獎(jiǎng)金計(jì)算模型，并且透明化公開化，對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工的激勵(lì)效果將是長(zhǎng)期持續(xù)的，計(jì)算方式更加合理，快捷，減少人為因素，更好的激勵(lì)員。
通過同協(xié)和姜亞芳研究團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期合作，現(xiàn)有模型，已經(jīng)能較好的輔助醫(yī)院的績(jī)效評(píng)估，此外，該模型還是一個(gè)可以結(jié)合經(jīng)驗(yàn)值自我修正調(diào)整的模型，績(jī)效考核咨詢已經(jīng)作為我公司“醫(yī)院信息化解決方案的核心”，將在未來的研發(fā)中作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品方向，目前已經(jīng)在西安高新等醫(yī)院等運(yùn)行，也希望能給貴院一些參考。
經(jīng)過研究，除臨床外，我們甚至對(duì)后勤科室也建立了相對(duì)合理的考核模型（如，通過盤點(diǎn)的“經(jīng)驗(yàn)值誤差率”考核材料庫(kù)，物資庫(kù)的管理績(jī)效。）
實(shí)現(xiàn)成本事前控制：高值項(xiàng)目如支架等，實(shí)現(xiàn)醫(yī)囑配對(duì)，自動(dòng)消耗，對(duì)低值易耗材料，辦公用品實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)值法，超過經(jīng)驗(yàn)值部分增加領(lǐng)導(dǎo)審批環(huán)節(jié)，能有效控制超經(jīng)驗(yàn)值申請(qǐng)，打破了傳統(tǒng)的事后統(tǒng)計(jì)法的弊病。（國(guó)有醫(yī)院低值易耗管理一直是個(gè)很大的漏洞）
無限壓縮經(jīng)驗(yàn)值法：通過歷史記錄，推算系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)值，通過調(diào)整經(jīng)驗(yàn)值壓縮成本，通過經(jīng)驗(yàn)值做到成本事前控制：實(shí)現(xiàn)常規(guī)物資耗材申請(qǐng)預(yù)先審批制度。
自動(dòng)作為績(jī)效考核元素：可設(shè)置多種成本元素作為科室獎(jiǎng)金考核參
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