雖然說網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的模式還存在著很大的爭議,但這絲毫不影響創(chuàng)業(yè)者、投資者、甚至醫(yī)院對(duì)它的熱捧。近一年來,竟如雨后春筍般的涌現(xiàn)出十余家(也許更多)“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”,只是大家更喜歡稱之為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院或者云醫(yī)院。
從下方的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院發(fā)展圖譜”不難看出其發(fā)展的兩大趨勢:最顯而易見的當(dāng)然是近一年來的爆發(fā)式增長,幾乎是每個(gè)月都會(huì)新生一兩家“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”;其次,我們還看到了一些非醫(yī)療機(jī)構(gòu)的介入,這算的上是醫(yī)療行業(yè)的大突破了,與國家政策的利好大有關(guān)系。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:不管是叫互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還是云醫(yī)院,實(shí)質(zhì)上都是網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,三者更像是 “三胞胎”,名字不同,長得都一樣。究其本質(zhì)無非是“在線問診+醫(yī)藥O2O”。事實(shí)上,這種說法也不算錯(cuò),因?yàn)樗麄兊膮^(qū)別并不在于同質(zhì)化的名稱與服務(wù)。
撕開“包裝“真正解讀后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn):這些“醫(yī)院”在模式上還是有著本質(zhì)區(qū)別的。各有千秋的接診模式;激烈的醫(yī)院、醫(yī)生資源搶奪……面對(duì)白熱化的移動(dòng)醫(yī)療市,各網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院可謂是“八仙過海各顯神通”。
從接診模式來看,在“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院“的大旗下有兩支大軍,一支是以廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院為代表的“線上+線下”就診模式,另一支則是以廣東云醫(yī)院為代表的純“線上”就診模式。
先來說說第一支軍隊(duì),以廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院為例,廣東省第二人民醫(yī)院聯(lián)合了社區(qū)醫(yī)療中心、農(nóng)村衛(wèi)生室、健康小屋、大型連鎖藥店等建立網(wǎng)絡(luò)就診點(diǎn),患者通過網(wǎng)絡(luò)就診點(diǎn)直接和在線醫(yī)生通過視頻通話完成就醫(yī)過程。
可以說,這一模式讓患者可以就近享受到知名三甲醫(yī)院的就診服務(wù)。但是通過一年的運(yùn)營,這種線下布點(diǎn)的模式似乎顯得有點(diǎn)“重”了,發(fā)展也略顯“疲憊”。
據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道:“2015年10月統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院在全省有1000多個(gè)接診點(diǎn),到現(xiàn)在為止,基本沒有推進(jìn),接診人數(shù)、醫(yī)生資源也無太多變化,這與“2015年底完成1萬個(gè)接診點(diǎn)布局”的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。”
事實(shí)上,上面的報(bào)道顯得有些片面了。畢竟“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”還屬于市場教育的初期,患者的接受度并不高,再加上對(duì)就醫(yī)選擇的謹(jǐn)慎,“線下”布點(diǎn)可以一定程度消除患者的顧慮,提高就診信心,也能更好的指導(dǎo)患者使用。
未來的發(fā)展應(yīng)該也只是時(shí)間的問題,患者接受了,擴(kuò)張的速度自然會(huì)快。
再來說下以“廣東云醫(yī)院”為代表的另一支新銳軍隊(duì),不同于線下布就診點(diǎn),患者下載APP后直接在手機(jī)端實(shí)現(xiàn)“掛號(hào)→就診→購藥→支付→配送”。
這一接診模式確實(shí)“輕”了不少,在運(yùn)營和資本投入層面都具備一定的優(yōu)勢。據(jù)“廣東云醫(yī)院”的技術(shù)支持方蕓泰網(wǎng)絡(luò)某高管透露:“自從廣東云醫(yī)院上線后,收到了很多醫(yī)院的入駐申請;甚至還有很多其他省的三甲醫(yī)院或政府希望也做一個(gè)云醫(yī)院。
而且,在移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)普遍缺乏盈利模式的情況下,這種相對(duì)資產(chǎn)卷入低,運(yùn)營更靈活的模式也受到了資本的青睞,多個(gè)投資機(jī)構(gòu)有意伸出了‘橄欖枝’。”
當(dāng)然,僅從接診模式來論“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院之雌雄”就過于片面了,畢竟兩種模式上都還有無法逾越的障礙,那就是政策。事實(shí)上,國家政策才是這場“大戰(zhàn)”真正的幕后操手。即便是拋開政策的絕對(duì)引導(dǎo)力不談,還有一場“戰(zhàn)中戰(zhàn)”——醫(yī)院與醫(yī)生資源的搶奪。
網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院為醫(yī)院、醫(yī)生資源的搶奪“殺紅了眼”
確實(shí),患者看病總是對(duì)三甲醫(yī)院趨之若鶩,醫(yī)院成了“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”的核心戰(zhàn)場。但究其根本,患者前往三甲醫(yī)院看病為的可不光是院內(nèi)良好的醫(yī)療設(shè)備,還有三甲醫(yī)院內(nèi)大量的優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源,這一現(xiàn)象,從供不應(yīng)求的專家/名醫(yī)門診號(hào)就可見一斑。
如此想來,一個(gè)擁有全國最多醫(yī)院及豐富醫(yī)生資源的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,難道會(huì)愁沒有患者?那么,各網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院與醫(yī)生資源的垂涎程度就不言而喻了。
目前來講,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院主要有三種資源整合模式。還是以廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院為例,它主要由廣東省第二人民醫(yī)院以及其醫(yī)聯(lián)體范圍內(nèi)的醫(yī)院及醫(yī)生提供服務(wù)。
而大名鼎鼎的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,則是得益于“多點(diǎn)執(zhí)業(yè)”政策的推動(dòng),凡是有執(zhí)業(yè)資格證的的醫(yī)生都可以在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。
而“廣東云醫(yī)院”則更注重醫(yī)院資源的整合,3月上線以來已經(jīng)有數(shù)十家合作醫(yī)院申請入駐,如享譽(yù)全國南方醫(yī)院。
這里我們重點(diǎn)來說下烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和廣東云醫(yī)院的兩種模式:前者“看上”了醫(yī)生,后者“邂逅”了醫(yī)院,到底哪對(duì)才能“終成眷屬”呢?。
烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的模式在接診的靈活性上具有很大的優(yōu)勢,多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的醫(yī)生完全可以利用自己碎片時(shí)間為患者看病,患者隨時(shí)可以看病,醫(yī)生收入得到增加,這絕對(duì)是一種雙贏的模式。
這一模式得益于國家多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策,但政策雖好,醫(yī)院可并不見得喜歡這種“一女二嫁”的用人模式,無奈醫(yī)生也只能保持觀望的態(tài)度,絕大多數(shù)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源還是被緊緊捏在了醫(yī)院手里。加上醫(yī)生在院內(nèi)的工作強(qiáng)度已經(jīng)很高,看來,這對(duì)“CP”的“幸福之路”并不容易走。
不過,從國家政策的發(fā)展、醫(yī)院模式的轉(zhuǎn)變、市場需求的走向來看,越來越“開放”的醫(yī)療行業(yè)大趨勢將會(huì)為其提供了新的契機(jī)。
無疑,多點(diǎn)執(zhí)業(yè)目前的尷尬處境已經(jīng)被“廣東云醫(yī)院”看在了眼里,廣東云醫(yī)院來了個(gè)“約會(huì)霸道總裁”。
通過與醫(yī)院的合作,實(shí)現(xiàn)醫(yī)生在醫(yī)院內(nèi)、在上班時(shí)間進(jìn)行接診,規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)還為醫(yī)院做了引流,增加了醫(yī)院的收入。此外,醫(yī)生在線診療的排班完全由醫(yī)院決定,這也讓醫(yī)院能夠更好的調(diào)配醫(yī)生時(shí)間,將醫(yī)生價(jià)值最大化的進(jìn)行發(fā)揮。
這樣的“一石二鳥”之舉想必也是廣東云醫(yī)院能與醫(yī)院一拍即合的原因吧。但在接診時(shí)間以及科室設(shè)置的靈活性上確實(shí)落于下風(fēng)了。
網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院已是大勢所趨,“獨(dú)角獸”已經(jīng)產(chǎn)生?
以上對(duì)于網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院“三胞胎”的分析還很粗淺,在醫(yī)療信息的互聯(lián)互通、資源的整合模式、生態(tài)的構(gòu)建形式等方面都還有很多值得分析的地方。無論如何,面對(duì)無限的藍(lán)海市場,“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院已經(jīng)成為大勢所趨”已是業(yè)內(nèi)人士的共認(rèn)觀點(diǎn),甚至筆者可以在此斷言:2016年必將成為網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院爆發(fā)“元年”。
然而,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院都還僅屬于試水階段,目前該領(lǐng)域的三大巨頭:運(yùn)作已久的廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、名聲在外的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以及后起之秀的廣東云醫(yī)院度都不能稱之為網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院領(lǐng)域的“獨(dú)角獸”。
轉(zhuǎn)變模式、重整策略還屬于各網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的常態(tài),未來還會(huì)不斷有新的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院冒出,如果現(xiàn)在來辯雌雄,尚早。
來源:動(dòng)脈網(wǎng)/胡曉丹
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