供應商須知
- 一、對供應商的商務要求：
供應商必須是網(wǎng)上競價會員，并嚴格按照政府采購有關法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件，以及《廣州市信息工程網(wǎng)上競價采購試行規(guī)程》和《廣州市政府采購信息工程網(wǎng)上競價供應商不良行為管理辦法（試行）》等規(guī)定參加政府采購活動，且嚴格履行《協(xié)議書》以及本《供應商須知》的相關約定條款。
- 二、項目工期要求：
必須在合同簽訂后十個自然日內(nèi)完成供貨和驗收。
- 三、成交原則：
根據(jù)符合采購需求，質(zhì)量及服務相等且報價最低的原則確定成交供應商。
- 四、相關規(guī)定：
- ㈠.根據(jù)財政部發(fā)布的《政府采購進口產(chǎn)品管理辦法》（財庫〔2007〕119號）和廣州市財政局發(fā)布的《轉(zhuǎn)發(fā)關于印發(fā) <政府采購進口產(chǎn)品管理辦法>的通知》（穗財采〔2008〕171號）的有關要求，本項目不采購進口產(chǎn)品（進口產(chǎn)品是指通過中國海關報關驗放進入中國境內(nèi)且產(chǎn)自關境外的產(chǎn)品）。
- 供應商針對本項目進行報價響應時，必須列明所報產(chǎn)品的產(chǎn)地。若供應商所報產(chǎn)品是產(chǎn)自關境外，且采購人對本項目的采購未有特殊要求并將相關核準文件送至我中心的，則該供應商的報價將作無效報價處理。
- ㈡.根據(jù)《節(jié)能產(chǎn)品政府采購實施意見》（財庫[2004]185號）、《國務院辦公廳關于建立政府強制采購節(jié)能產(chǎn)品制度的通知》（國辦發(fā)〔2007〕51號）和《節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單》有關通知的要求，本項目采購中凡涉及到政府強制采購節(jié)能產(chǎn)品的產(chǎn)品的，報價供應商必須在報價響應時明確列明具體產(chǎn)品的節(jié)能證書編號。
- ㈢.根據(jù)《關于政府部門購置計算機辦公產(chǎn)品必須采購已預裝正版操作系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的通知》（國權(quán)聯(lián)〔2006〕1號）和《廣東省版權(quán)局 廣東省經(jīng)濟和信息化委員會 廣東省財政廳關于政府部門購置計算機辦公設備必須采購已預裝正版操作系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的通知》（粵權(quán)聯(lián)〔2012〕1號）的有關要求，本項目涉及軟件產(chǎn)品的，必須采購和使用正版軟件，項目中涉及計算機（含服務器）辦公設備的，必須預裝正版操作系統(tǒng)軟件。
- ㈣.根據(jù)廣州市財政局《關于加強政府采購供應商資格審查的通知》（穗財采〔2012〕275號）的規(guī)定，參與本項目的供應商，報價時除了必須出具采購文件要求供應商提供的有關資質(zhì)證明文件和業(yè)績情況等原件掃描件外，還須提供當?shù)貦z察機關出具的無行賄犯罪記錄證明和公平競爭承諾書。
- 五、報價響應原則：
- ㈠.報價供應商應在規(guī)定時間內(nèi)一次報出不得更改的價格，且報價響應還應包括保證產(chǎn)品正常運行所需配置的正版軟件，相關輔件、組件、耗材等。
- ㈡.本項目采購需求中的所有指標均為最低參考標準（如與供應商須知條款有不一致的，以采購需求中的指標為準），其中涉及要求出具資質(zhì)、質(zhì)保、售后服務、供貨確認等相關文書的，默認約定簽訂合同時提供（采購需求另有描述的，從其要求）。報價響應文件中的總價金額與分項報價匯總金額或者單價匯總金額不一致的，以總價金額為準。
- ㈢.報價時，供應商必須對項目的技術參數(shù)及相關條款作一一實質(zhì)性響應，并詳細列出響應的具體內(nèi)容。報價供應商必須響應并承諾項目采購文件中所附合同主要條款。
- ㈣.供應商報價畸低的，或者未能實質(zhì)性響應采購需求的，或者響應不規(guī)范，內(nèi)容不完整，表述含糊不清、不確切、有歧義，或者經(jīng)核實所響應產(chǎn)品型號、參數(shù)與其原廠產(chǎn)品信息不相符，按照不完全響應或者完全不響應處理；偽造、變造證明材料，構(gòu)成提供虛假材料的，移送監(jiān)管部門查處。
- 六、供應商須提供的服務：
- ㈠.供應商所提供的產(chǎn)品（包括軟件）必須是原廠正貨（正版）且原廠原裝的全新產(chǎn)品。產(chǎn)品必須是原生產(chǎn)廠商直接發(fā)貨到采購人指定地點，并且未啟封全新包裝，具出廠合格證以及相應的資質(zhì)、質(zhì)保、售后服務、供貨確認等證明，序列號、包裝箱號與出廠批號須一致，并可追索查閱。產(chǎn)品到達采購單位時，供應商必須依照采購需求的要求和報價響應的承諾，將產(chǎn)品、系統(tǒng)安裝并調(diào)試至正常運行的最佳狀態(tài)，并向采購人提供相關的應用培訓，否則采購人有權(quán)拒絕收貨驗貨。
- ㈡.本項目產(chǎn)品的質(zhì)量保修期默認為自驗收通過之日起，所投產(chǎn)品原廠（整機）免費上門保修三年（采購需求另有描述的，從其要求）。本須知所稱免費上門是指供應商派工作人員到采購人指定的產(chǎn)品使用現(xiàn)場，由此產(chǎn)生的一切費用均由供應商自行承擔。不可預見的災難性破壞、損壞或者被盜，不在免費保修范圍內(nèi)；病毒或者由于采購人自身原因造成的產(chǎn)品故障，不在免費保修范圍內(nèi)，但可與供應商協(xié)商解決。保修期內(nèi)，若產(chǎn)品或零部件因非人為因素出現(xiàn)故障而造成短期停用時，則保修期相應順延，若停用時間累計超過三十天則保修期重新計算。
- ㈢.產(chǎn)品故障報修的響應時間：應在接到產(chǎn)品故障報修后四小時內(nèi)響應，一個工作日內(nèi)到達現(xiàn)場，兩個工作日內(nèi)處理完畢。若故障檢修兩個工作日后仍無法排除的，供應商應在故障報修兩個工作日后的一個工作日內(nèi)提供不低于故障規(guī)格型號檔次的替代產(chǎn)品供采購人使用，直至原產(chǎn)品故障排除為止。
- ㈣.若供應商未能在產(chǎn)品故障報修后三個月內(nèi)排除故障的、或者所供產(chǎn)品為非原廠正貨（原廠生產(chǎn)）的、或者被查出全部或者部分是次品、舊品、水貨、侵犯知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品的，則供應商應自發(fā)現(xiàn)之日起（或者故障報修之日起滿三個月后）三個工作日內(nèi)對產(chǎn)品進行更換，且更換的產(chǎn)品應為不低于原產(chǎn)品型號、質(zhì)量、配置、性能和售后服務的產(chǎn)品。
- ㈤.供應商負責產(chǎn)品的穩(wěn)定性,負責免費上門更換產(chǎn)品硬件故障部件或修改出錯的軟件系統(tǒng), 負責所有由供應商所提供的系統(tǒng)軟件及應用軟件一年內(nèi)享有免費升級服務。供應商應為本項目產(chǎn)品提供終身上門維護服務，保修期外產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件，供應商應免費上門為產(chǎn)品更換配件，只收取配件的成本費。供應商應免費上門為采購人提供產(chǎn)品的應用和維護培訓。
- 七、供應商須承諾以下條款：
- ㈠.成交結(jié)果公告在網(wǎng)站上發(fā)布之日起五個工作日內(nèi)，成交供應商必須繳納項目成交服務費，并下載、打印成交通知書；
- ㈡.成交供應商必須自網(wǎng)站上發(fā)出該項目成交結(jié)果公告之日起五個工作日內(nèi)與采購人簽訂合同；如因供應商的原因未能及時簽訂合同，則采購人將有權(quán)取消該成交供應商的成交資格并追究其相關責任；
- ㈢.成交供應商必須在項目合同簽訂后七個工作日內(nèi)及時將對應合同正本的掃描圖片（加蓋雙方公章）提交到招投標中心系統(tǒng)內(nèi)。
- ㈣.成交供應商必須在項目合同簽訂后六十日內(nèi)及時將對應的項目驗收報告掃描圖片（加蓋公章）提交到招投標中心系統(tǒng)內(nèi)。
- ㈤.任何有關本項目之事宜，應通過系統(tǒng)或者以書面（加蓋公章）、傳真（加蓋公章）形式向招投標中心查詢、反映、確認（通過電話等其他形式查詢、反映、確認之事項無效）。
- 八、支付方式：
采購人驗收貨物合格后十五天內(nèi)由供應商開具發(fā)票給采購人，再由采購人支付貨款。
- 九、成交服務費：
項目成交后，成交供應商領取成交通知書時須向招投標中心交納相當于該項目成交金額1.2%的成交服務費。
- 十、相關責任：
各供應商必須仔細閱讀該項目的采購需求，對該項目的技術參數(shù)和相關條款作完全實質(zhì)性響應。無論何種原因，供應商未能按時按承諾履行項目報價響應條款、內(nèi)容的，或者提出放棄成交、更改報價等影響項目的采購實施或工作進度的情況的，將被停止網(wǎng)上競價會員資格。 停止的規(guī)則：第一次，立即停止其當月及之后三個月的網(wǎng)上競價會員資格；第二次，立即停止其當月及之后六個月的網(wǎng)上競價會員資格；第三次，立即停止其本月網(wǎng)上競價會員資格并永久取消其網(wǎng)上競價會員資格。
| 需求列表 |
| 供應商資質(zhì)要求 |
無 |
| 供應商業(yè)績要求 |
無 |
| 商品分類 |
數(shù)量 |
單位 |
系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡工程（含多媒體系統(tǒng)） 1 項 采購需求 該項目的具體需求均相當于或優(yōu)于所列指標（報價時供應商必須在響應參數(shù)中準確列明所報產(chǎn)品設備的商品名稱、品牌、型號、單價、數(shù)量、總價、產(chǎn)地信息、（計算機、打印機、顯示器）節(jié)能證書編號）。
防統(tǒng)方軟件系統(tǒng)一項
1.1產(chǎn)品及供應商要求
1.投標人所提供或代理的軟件產(chǎn)品擁有知識產(chǎn)權(quán)，提供《軟件著作權(quán)登記證書》、《軟件產(chǎn)品登記證書》。
2.系統(tǒng)軟件設計開發(fā)中，要保證不影響醫(yī)院現(xiàn)有信息系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，使用符合各項業(yè)務功能需要的軟件。
3.投標人所提供的軟件產(chǎn)品嚴格執(zhí)行國家有關軟件工程的標準，保證系統(tǒng)的質(zhì)量，提供完整、準確、詳細的建設文檔資料，應用設計符合國家、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)有關標準、規(guī)范和醫(yī)院自身的發(fā)展規(guī)劃。
4.數(shù)據(jù)庫的設計和使用必須確保數(shù)據(jù)的準確性、可靠性、完整性、安全性及保密性。數(shù)據(jù)的安全性、保密性應符合國家的有關規(guī)定。
5. 供應商所提供的貨物設備必須是原廠正貨且原廠原裝，并由原廠家直接發(fā)貨到本單位。貨品設備到達采購單位時，應該配有相應的工作人員協(xié)助采購人安裝調(diào)試，否則采購人有權(quán)拒絕收貨驗貨。
6.投標方應在項目驗收前在廣州設立服務中心，并開通24×7的熱線電話支持服務。
7. 報價時，供應商必須對項目的技術參數(shù)及相關條款作一一實質(zhì)性響應，并詳細列出響應的具體內(nèi)容。未能實質(zhì)性響應采購需求的，或者響應不規(guī)范，內(nèi)容不完整，表述含糊不清、不確切、有歧義，按照不完全響應或者完全不響應處理；偽造、變造證明材料，構(gòu)成提供虛假材料的，移送監(jiān)管部門查處。
1.2 建設工期
必須在合同簽訂后10個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)和初驗，初驗后開始試運行并在試運行30個工作日后進行最終驗收。
1.3服務要求
1、免費維護期為壹年，并系統(tǒng)免費升級。
2、免費維護期內(nèi)每月安排人員上門對系統(tǒng)進行維護,并做好維護記錄.
3、中標方需提供免費維護期后升級和維護費用優(yōu)惠標準，附在投標文件中一并提交。
4、保修期內(nèi)，用戶方報障后，供應商須在1小時內(nèi)派員到場維修。遇到緊急問題，用戶方使用的設備出現(xiàn)故障，供應商應當及時修復，如不能及時修復，應在用戶方提出報障后48小時內(nèi)提供滿足其報障設備供用戶方備用。
1.4設計要求
1、能夠出具針對紀委、監(jiān)察室相關人員使用的防統(tǒng)方審計報告（支持每天或多天生成統(tǒng)方審計報告，報告需簡單明了，且具有主動將計算機語言翻譯成通俗易懂的自然語言的系統(tǒng)機制）。
2、管理、審計用戶權(quán)限分開，責任明確。
3、系統(tǒng)內(nèi)置防統(tǒng)方知識庫，且具有自我學習功能。
4、針對多套系統(tǒng)可以進行分布式部署集中式管理，定時采集下屬單位防統(tǒng)方審計報告，便于衛(wèi)生廳，衛(wèi)生局紀監(jiān)部門統(tǒng)一監(jiān)管下屬單位系統(tǒng)使用情況。
5、應用云計算功能提供數(shù)據(jù)分析平臺，對用戶提交的數(shù)據(jù)進行自主分析，并生成報告和相關建議規(guī)則反饋給用戶。
6、多種部署方式（串接/并接）下都可以阻斷客戶端進行疑似的統(tǒng)方行為。
7、系統(tǒng)支持采用旁路部署方式，不需要更改現(xiàn)有網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、服務器相關配置，系統(tǒng)運行不得影響現(xiàn)有網(wǎng)絡和業(yè)務的正常運行。系統(tǒng)應能獨立完成審計數(shù)據(jù)采集，不依賴于數(shù)據(jù)庫自身審計日志系統(tǒng)，也不應在現(xiàn)有服務器上安裝可能帶來風險的程序。
8、系統(tǒng)應能支持多個網(wǎng)段客戶端對數(shù)據(jù)庫操作行為的會話審計，能夠?qū)Ω鞣N訪問數(shù)據(jù)的途徑（如客戶端軟件、PL/SQL、SQL*Plus、PB、Toad等各種SQL操作工具）進行監(jiān)控和設計，可以跟蹤審計某某時間、某某IP、某某計算機名、某某用戶對數(shù)據(jù)庫服務器進行了該類操作。
9、根據(jù)系統(tǒng)設置的客戶端IP/MAC、以及數(shù)據(jù)內(nèi)容中的敏感信息，實時阻斷客戶端對關鍵服務器的訪問。
10、根據(jù)客戶端應用程序名單，實時阻斷非法客戶端程序?qū)﹃P鍵服務器的訪問。
11、可疑對象定位功能，可以精確定位可疑對象的物理位置。
12、分析可疑對象的信息，包括IP、端口、MAC、主機名、程序信息、數(shù)據(jù)庫連接信息。
13、系統(tǒng)可以監(jiān)控、記錄并且還原客戶端連接到服務器的TELNET/FTP等遠程登錄操作信息，記錄內(nèi)容包括客戶端IP地址，客戶端MAC地址，服務器地址以及產(chǎn)生記錄的時間，并提供多種查詢，支持多種文件格式導出。
14、提供掃描現(xiàn)有應用系統(tǒng)的漏洞。
15、可根據(jù)用戶自定義規(guī)則實時發(fā)出手機短信通知和郵件提醒等多種方式的告警信息，并配備相應的告警信息發(fā)送設備。
16、支持HIS系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)。
17、系統(tǒng)支持多種身份管理，相應權(quán)限的用戶只能查看、管理相應的系統(tǒng)功能。
18、系統(tǒng)支持雙密碼用戶，安全性更高。
19、所有系統(tǒng)數(shù)據(jù)都支持加密傳輸，防止信息外泄。
20、系統(tǒng)支持加強型的密碼管理，安全性更高。
21、系統(tǒng)的時間可以和關鍵服務器中的數(shù)據(jù)庫的時間進行同步，確保記錄時間的一致性。
22、支持加密方式的數(shù)據(jù)庫連接信息分析（如MS SQL SERVER2005及更高版本等）。
23、支持對Oracle、MS-SQL 、DB2、MYSQL、CACHE DB、POSTGRESQL和Sybase 等數(shù)據(jù)庫提供自動化評估、審計和保護功能。可審計的數(shù)據(jù)庫或集群數(shù)量不少于6個，并且可以是一個oracle庫而另外一個是其它服務器上的SQL數(shù)據(jù)庫。。
24、支持對數(shù)據(jù)庫SQL操作語句的詳細審計，可以分析出每條語句的操作方式、表名、存儲過程名、詳細操作內(nèi)容，執(zhí)行時長、操作結(jié)果，受影響行數(shù)，關聯(lián)表與關聯(lián)表數(shù)等字段信息。
25、具備用戶行為記錄功能，記錄用戶所有的操作（業(yè)務訪問、系統(tǒng)維護、策略配置等）。
26、阻斷可疑會話功能，甄別數(shù)據(jù)訪問，阻止非正常數(shù)據(jù)會話。能根據(jù)預定規(guī)則阻斷SQL語句的“數(shù)據(jù)庫墻”功能，如根據(jù)系統(tǒng)設置的客戶端IP/MAC黑名單，以及數(shù)據(jù)內(nèi)容中的敏感信息，實時阻斷黑名單中的客戶端對關鍵服務器的訪問
27、系統(tǒng)從業(yè)務流程角度入手，結(jié)合核心數(shù)據(jù)特征，提供了高度集成的“事前+事中+事后”數(shù)據(jù)防護手段。
28、用戶可以根據(jù)需要自定義規(guī)則，并能根據(jù)設定的條件產(chǎn)生審計報告。能對審計結(jié)果進行多條件組合查詢，比如按下列條件查詢：IP地址、MAC地址、表名、操作方式、計算機名、數(shù)據(jù)庫名、程序名等。并就能支持按關鍵詞進行模糊查詢。查詢結(jié)果應支持多種格式(excel、pdf、txt等)導出。
29、系統(tǒng)配置文件支持導入、導出。
30、所有數(shù)據(jù)提供備份功能，支持外接存儲設備。
31、支持集群,系統(tǒng)支持冗余備份。
32、系統(tǒng)將預留一定的接口以作維護，二次開發(fā)之用。
33、租賃服務器，租賃期為5年。所帶硬件設備，不得低于以下參數(shù)要求:
≥6*10/100/1000Mbps 電口, ≥50000 個 SQL事務數(shù)/秒,吞吐量≥ 4000Mbps,
≥1U機箱，19寸機架，存儲空間≥500G。
