目 錄
需求規(guī)格說明書 1
一、文檔介紹 5
1.1文檔目的 5
1.2讀者對(duì)象 5
1.3參考資料 5
1.4雙方約定 5
1.4.1常用術(shù)語(yǔ)和縮寫 5
二、產(chǎn)品說明 6
2.1產(chǎn)品目標(biāo) 6
2.2產(chǎn)品面向的用戶群體 6
2.3產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范 6
2.4產(chǎn)品中的角色 7
三、業(yè)務(wù)流程說明 7
3.1整體說明 7
3.2業(yè)務(wù)流程說明 7
1. 會(huì)員信息管理 10
2. 預(yù)存儲(chǔ)蓄 10
3. 會(huì)員升級(jí) 11
4. 會(huì)員卡有效期管理 11
5. 會(huì)員卡年費(fèi)管理 11
6. 會(huì)員卡掛失/補(bǔ)辦 12
7. 會(huì)員卡副卡管理 12
8. 會(huì)員退會(huì) 12
3.3 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu) 13
四、詳細(xì)需求說明 14
4.1 會(huì)員基本信息管理 14
4.1.1 建卡登記 14
4.1.2 會(huì)員基本信息打印/導(dǎo)出 15
4.1.3 會(huì)員預(yù)存款 15
4.1.4 會(huì)員卡升級(jí)規(guī)則設(shè)置 16
4.1.5 會(huì)員卡種類設(shè)置 17
4.1.6 會(huì)員卡升級(jí) 17
4.1.7 會(huì)員卡跟進(jìn) 18
4.1.8 會(huì)員卡副卡登記 18
4.2 綜合查詢與短信郵件平臺(tái) 19
4.2.1 會(huì)員綜合信息查詢 19
需求確認(rèn) 21
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