易昜① 胡錦梁②
①四川省衛(wèi)生信息學(xué)會秘書長
②四川省醫(yī)學(xué)科學(xué)院,四川省人民醫(yī)院
摘 要 目的：了解全省二級以上數(shù)字化醫(yī)院運維現(xiàn)狀，為制定全省行業(yè)內(nèi)的IT運維管理規(guī)范提供參考。方法：采用文獻復(fù)習(xí)、專家咨詢法歸納先進全面的醫(yī)院信息系統(tǒng)運維管理框架，通過實地調(diào)研了解醫(yī)院IT運維現(xiàn)狀，分析信息系統(tǒng)規(guī)范化運維管理架構(gòu)的合理性和可行性。結(jié)果：ITIL標準在各企業(yè)運用廣泛，它以流程為向?qū)�，以客戶為中心，通過整合IT服務(wù)與企業(yè)服務(wù)提高企業(yè)的IT服務(wù)質(zhì)量。國內(nèi)和四川省內(nèi)的數(shù)字化醫(yī)院運維實踐表明運維管理亟待體系化、規(guī)劃化。結(jié)論：數(shù)字化醫(yī)院運維管理引入ITIL標準是切實可行的。在整體運維管理框架下，針對具體的醫(yī)院，選擇合適的運維策略、進行運維設(shè)計、調(diào)整和實施以提高數(shù)字化醫(yī)院的IT服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)支持的能力和水平。
關(guān)鍵詞 四川省 數(shù)字化醫(yī)院 運維管理 規(guī)范 |
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