為參加中國優(yōu)秀CIO評選(TOP50)而作。
最初自己定的題目是《CIO要飛起來》
CIO.IT168.COM網站發(fā)的題目《CIO權力攀升術》
《信息系統(tǒng)工程》雜志連載用的題目是《CIO在實戰(zhàn)中起飛》
IBM2007創(chuàng)新論壇收錄時用的題目《CIO需要四步走》
關鍵詞
起飛
權力
分步走
實戰(zhàn)
先上系統(tǒng),系統(tǒng)越來越多,網絡越來越復雜,報故障的電話越來越多。感覺沒有一套辦法來管理不行。想去學一些先進的管理方法。
05年學習ITIL,06年學習IT治理、企業(yè)管理方法
走了彎路:先上系統(tǒng)再搞管理。建議同行們先管理好IT,再上系統(tǒng)。先上系統(tǒng)的原因一是想出一些成績;二是沒有意識到管理好IT的重要性,以為管理1000臺電腦跟管理100臺電腦是一回事,管理全院信息系統(tǒng)跟管理收費系統(tǒng)是一回事,管理一年的數據跟管理三年及五年的數據是一回事,與醫(yī)生打交道跟與收費人員打交道是一回事。以為臨床信息系統(tǒng)跟成熟的收費系統(tǒng)是一回事
我在05年開始搞ITIL,但在我實施ITIL的時候發(fā)現ITIL并不是那么容易做的,需要一些條件。比如設立服務臺就費了很大的力。沒人愿做服務臺的工作,運維人員也不配合,業(yè)務人員也不配合,領導也有不理解的。
這時候我意識到我們缺基礎管理。
建議同行們先搞好基礎管理再搞ITIL
基礎管理的力量:
我國一個很著名的企業(yè)CEO在八十年代剛上任時對員工的要求:
第一:不在廠區(qū)內大小便
第二:不把廠里的東西拿回家
以后搞日事日清,后來又提出日清日高,最后總結出OEC。后來工資也做到了日清。
沒有高科技的企業(yè)為什么能取得今天的成就?
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