項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)流程
一、 中標(biāo),簽訂合同;
二、 確定項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理可以來自實(shí)施部,也可以來自開發(fā)部;
三、 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,參加人員:銷售、售前工程師、開發(fā)、實(shí)施,目的:介紹項(xiàng)目情況,文件:招標(biāo)書、投標(biāo)書技術(shù)部分、合同;
四、 項(xiàng)目小組入場(chǎng),項(xiàng)目經(jīng)理拜訪各個(gè)項(xiàng)目關(guān)鍵人;
五、 制定獲取用戶需求的計(jì)劃;
六、 按用戶需求獲取計(jì)劃進(jìn)行用戶需求調(diào)研,形成需求文檔,所有的用戶需求均需用戶簽字確認(rèn),需求文檔需要開發(fā)人員簽字確認(rèn);
獲取準(zhǔn)確需求的方法:
1、 知己:充分了解我們系統(tǒng)已有功能,做好功課;
2、 知彼:和客戶面談,演示我們的系統(tǒng)獲取用戶需求,必須讓用戶做選擇題,不能讓用戶做問答題。
七、 按照已經(jīng)過客戶和開發(fā)確認(rèn)的需求文檔,制定項(xiàng)目實(shí)施上線計(jì)劃,可拆分子系統(tǒng),經(jīng)過設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、培訓(xùn)、檢查、上線等環(huán)節(jié)。實(shí)施計(jì)劃必須獲得客戶認(rèn)可,同時(shí)需要開發(fā)人員簽字確認(rèn)。
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