公共查詢操作指導(dǎo)
§8.1 本節(jié)知識(shí)點(diǎn)
熟悉公共查詢內(nèi)容的編輯方法。
掌握公共查詢的操作方法。
§8.2 業(yè)務(wù)介紹
公共查詢事務(wù)是一個(gè)面向病人開放的費(fèi)用查詢模塊。在無人查詢的時(shí)候，可以自動(dòng)滾動(dòng)顯示醫(yī)院各種醫(yī)療費(fèi)用項(xiàng)目及藥品的價(jià)格信息；病人可以通過簡單的觸摸與刷卡操作，對住院的費(fèi)用概況及詳細(xì)費(fèi)用情況進(jìn)行自查詢，或者自由選擇特定的價(jià)目進(jìn)行組合計(jì)算。
公共查詢事務(wù)也是一個(gè)面向病人及大眾宣傳醫(yī)院特色的窗口。通過查詢內(nèi)容編輯，醫(yī)院可根據(jù)自己的宣傳需要定制醫(yī)生介紹、科室介紹、特色介紹等欄目，供病人查詢。
§8.3 運(yùn)行環(huán)境
[主要的硬件配置]
1、每個(gè)查詢點(diǎn)配置一臺(tái)計(jì)算機(jī)，用于病人查詢所需的內(nèi)容；
2、如果向病人發(fā)放了就診卡，則每個(gè)查詢點(diǎn)配置一臺(tái)刷卡器（根據(jù)是否需要進(jìn)行密碼驗(yàn)證，確定是否需要帶數(shù)字鍵盤的型號，或另配數(shù)字鍵盤），以便進(jìn)行刷卡查詢。
§8.4 操作流程
圖 8.4.-1 公共查詢操作流程
從數(shù)據(jù)流程來看，公共查詢系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫中獲取相關(guān)信息，顯示固定的和查詢所指定的數(shù)據(jù)。這里的相關(guān)信息包括系統(tǒng)初始化預(yù)設(shè)的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（如收費(fèi)價(jià)目等）和病人在院期間發(fā)生的費(fèi)用數(shù)據(jù)。查詢是一個(gè)數(shù)據(jù)的單向流動(dòng)，定義查詢內(nèi)容者只是對現(xiàn)成的數(shù)據(jù)進(jìn)行挑選，查詢者只擁有查看信息的權(quán)力，兩者都無法對這些信息進(jìn)行增加、刪除和修改等任何編輯操作。
§8.5 主要操作
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