京頤科技OEM及渠道伙伴服務事項
一、 渠道經(jīng)理負責制
1. 渠道經(jīng)理是京頤公司與渠道商的接口,負責幫合作伙伴協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的資源,解決合作伙伴在開展業(yè)務中碰到的問題,并提供支持。
2. 京頤公司實行渠道經(jīng)理負責制,即:客戶碰到的問題,渠道經(jīng)理有義務幫助協(xié)調(diào)公司資源來解決。每個OEM合作伙伴或渠道伙伴,配備一個渠道經(jīng)理全權負責。
二、 服務流程及事項
1. 雙方洽談并簽署合作協(xié)議(代理或OEM合作協(xié)議)。
2. 京頤公司為合作伙伴開展必要的銷售、技術支持、服務技能培訓。公司定期進行渠道集中培訓。
3. 京頤公司為合作伙伴提供銷售工具包,包括:價格體系、PPT文檔、解決方案、投標示范文件、常用文檔等。
4. 對于代理合作伙伴,京頤公司提供彩頁。對于OEM合作伙伴,公司幫助合作伙伴設計、印刷彩頁。京頤公司提供原始設計稿件,OEM合作伙伴根據(jù)情況自行修改,修改的結果需經(jīng)京頤確認后方可印刷。印刷費用由OEM伙伴自行承擔。
5. (只對OEM合作伙伴)京頤公司將為OEM合作伙伴提供注冊知識產(chǎn)權的相關資料以及注冊手續(xù)方面的咨詢幫助,協(xié)助OEM伙伴注冊相關的知識產(chǎn)權。注冊費用由合伙伙伴承擔。
6. 接受合作伙伴的項目報備,并提交給商務部進行統(tǒng)一的報備處理,并協(xié)調(diào)沖突。
7. 為合作伙伴的銷售工作提供一些必要售前、售中支持。每項目含1次的免費現(xiàn)場技術支持(特殊情況另行商議)。
8. 同終端客戶的合同一般由合作伙伴直接同用戶簽訂。合作伙伴每簽訂一筆相關產(chǎn)品的銷售合同,與此同時,同京頤公司簽訂一個產(chǎn)品購買、實施與服務合同,同時,按照約定支付京頤公司知識產(chǎn)權費用、產(chǎn)品實施與服務費用。合作伙伴需向京頤公司提供同最終用戶的合同復印件。
9. 銷售給終端客戶的產(chǎn)品,由京頤公司提供客戶化開發(fā)、產(chǎn)品升級等服務。京頤員工可以以合作伙伴員工的名義進行工作,費用由京頤公司承擔。
10. 試點病區(qū)建立:為了保證試點病區(qū)的效果,前期服務會牽涉很多精
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