目 錄
1. 系統(tǒng)介紹 3
2. 系統(tǒng)組成 4
3. 系統(tǒng)安裝與運行 4
3.1. 系統(tǒng)安裝前提 4
3.2. 系統(tǒng)安裝與運行 4
3.3. 使用前設置 4
4. 操作說明 4
4.1. 通用使用規(guī)則 4
4.2. 具體操作 5
4.2.1 透支登記 5
4.2.2 透支查詢 7
5. 注意事項 8
6. 常見問題及其解決方法 8
7. 結(jié)束語 8
1. 系統(tǒng)介紹
[簡介系統(tǒng)的功能、特點、用途及面向的用戶]
在〈軍惠醫(yī)院信息系統(tǒng)〉設計初始,對欠費病人的繼續(xù)治療是不進行控制的,只是在執(zhí)行或下達醫(yī)囑的各個環(huán)節(jié)(例如:護士工作站、醫(yī)生工作站、擺藥室等)都隨時提供有病人當前的費用情況的提示,并在住院收費、收費管理、護士工作站等程序中設置了提前催補預交金的功能,力爭將欠費/漏費等現(xiàn)象消滅在沒發(fā)生之時。這樣考慮的初衷是認為《醫(yī)院信息系統(tǒng)》是一個信息流通、管理系統(tǒng),而非一個控制系統(tǒng)。然而這樣的工作模式要求醫(yī)院的行政管理力度要加強、管理措施到位(比如說要求開囑醫(yī)生從醫(yī)囑的開始即把住關);同時,對于一些住院病人不足,需要爭取病人的醫(yī)院也不太適用。在這種情況下,要求改變《軍惠醫(yī)院信息系統(tǒng)》執(zhí)行科室執(zhí)行醫(yī)囑時(比如說:擺藥)計算機程序不與病人當前預交金情況掛鉤的設計思想,而改成放開醫(yī)囑開囑環(huán)節(jié)這一源頭,而改成由執(zhí)行科室堵住造成漏洞的醫(yī)囑,當病人出現(xiàn)欠費情況時,執(zhí)行科室有權不執(zhí)行醫(yī)生下達的醫(yī)囑。相應的程序加入了判斷病人預交金情況的內(nèi)容。如果整個系統(tǒng)按此種處理流程的話,則存在以下幾種情況需要特殊處理: 1、空頭支票問題:當病人從單位或保險公司開出支票,交到住院收費處,這筆錢最后是否能夠到帳,要三天以后才能確認,在這三天之內(nèi),醫(yī)院對其的治療要視同于這筆預交金已經(jīng)到帳。但是當三天后確認這筆預交金不能到帳時,住院收費處必須及時通知病區(qū)與全院所有執(zhí)行科室,此病人按欠費病人處理。在這種情況下,執(zhí)行科室則對病人的醫(yī)囑拒絕執(zhí)行(自動不擺藥等)。2、信譽用戶的病人:有一些用戶是與醫(yī)院有關系單位的,醫(yī)院能夠保證此類病人的費用到位。3、病情要求醫(yī)囑必須執(zhí)行的病人。4、信譽擔保的病人。
這要求在檢查病人預交金情況的同時,要對這些特殊情況進行處理,這些病人不管是否欠費其醫(yī)囑都能正常執(zhí)行。為了達到這個目的,借鑒“銀行卡”可透支的想法。每一個病人在醫(yī)院的預交金記錄相當于銀行卡帳戶,經(jīng)過批準的帳戶(病人)可以透支,透支額度由可透支記錄中規(guī)定的額度限制。病人在醫(yī)院允許化費的費用不能超過預交金總額+可透支總額。
根據(jù)這些需求,要求有一個專門的系統(tǒng)對可透支病人進行管理。為這一管理系統(tǒng)命名為:住院病人透支登記子系統(tǒng)。
透支登記子系統(tǒng)要完成以下功能:1、錄入批準的透支記錄:含以下內(nèi)容:本次透支批準金額、批準日期、批準(擔保)人、金額性質(zhì)(特批、信譽、擔保、其它)、擔保人身份證、擔保人單位(名稱),錄入人姓名,錄入日期。2、對病人某筆可透支金額的禁止:由于某些情況的發(fā)生(比如病人已經(jīng)交了預交金),則空頭支票這筆可透支金額將需要被禁止,或者某個病人搶救期已過,則其可透支即被禁止,某筆可透支金額一旦被禁止將不能再次被允許。3、某病人透支批準情況查詢;4、某批準人(或擔保人)相關的透支情況查詢。
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