目錄
1. 引言 3
1.1 目的 3
1.2 背景 3
1.3 術(shù)語 3
1.4 人員 3
1.5 參考資料 3
2. 處理過程 3
2.1問題現(xiàn)象 3
2.2 問題分析 3
2.3 解決過程 3
2.4 處理結(jié)果 3
3. 總結(jié)與展望
3.1 關(guān)鍵點分析 4
3.2 推廣分析 4
4. 數(shù)據(jù)庫修改記錄 4
5. 附錄 4
1. 引言
1.1 目的
說明編寫本《技術(shù)報告》的目的。
1.2 背景
說明理解本報告所需的背景，如與公司其它軟件之間的聯(lián)系等。
1.3 術(shù)語
列出本報告中專門術(shù)語的定義，主要是報告編寫人認為對于理解報告內(nèi)容比較重要的術(shù)語，如Oracle物化視圖的介紹。
1.4 人員
給出本次故障處理的參與人員。
姓名 角色 說明
1.5 參考資料：
列出編寫參考的文件、資料、技術(shù)標準以及他們的作者、標題、編號、發(fā)布日期和出版單位。
編號 資料名稱 簡介 作者 日期 獲取途徑
2. 處理過程
2.1 問題現(xiàn)象
用戶故障再現(xiàn)記錄,不能再現(xiàn)的故障根據(jù)用戶描述編寫,如不是處理問題可以不填寫此項。
2.2 問題分析
給出問題的分析過程,主要記錄你的思維過程包括現(xiàn)象分析，分析步驟，初步判斷，判斷依據(jù)等。
2.3 解決過程
給出問題解決過程，包括前期準備、主要SQL語句，如果SQL語句過長，可以填寫到數(shù)據(jù)庫修改記錄中。
2.4 處理效果
處理完成達到的效果，包括故障是否解決的最終測試情況，例如：雙機系統(tǒng)的破壞性實驗。
3. 總結(jié)與展望
3.1 關(guān)鍵點分析
對處理過程中的關(guān)鍵知識點進行分析，說明解決故障的主要技巧和技術(shù)亮點。
3.2 推廣分析
分析問題本身的典型意義，判斷技術(shù)方法的推廣價值，技術(shù)改進建議等。
4. 數(shù)據(jù)庫修改記錄
用以記錄數(shù)據(jù)庫修改的情況，如果問題處理過程中的SQL過長、過多也可以在此記錄。
表名 原值 新值 相關(guān)SQL
病案主頁 null 10 Update 病案主頁 set 險類=10 where 病人id=234
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