HIS建設的第四種模式
作者或出處:徐德林(計算機世界網(wǎng))
國內(nèi)醫(yī)院的HIS建設從上世紀80年代初開始,雖然發(fā)展道路曲折,存在各種各樣的問題,取得的成就也是有目共睹的。衛(wèi)生部最近的抽樣調(diào)查顯示,在國內(nèi)近17000家縣以上醫(yī)院中,有31%的醫(yī)院已經(jīng)建設了HIS系統(tǒng)。
在20年的發(fā)展中,國內(nèi)HIS建設經(jīng)歷了以下三種模式:醫(yī)院自己開發(fā)軟件(或與人合作開發(fā))、醫(yī)院請人開發(fā)軟件和醫(yī)院購買商品化軟件。
現(xiàn)在,國內(nèi)醫(yī)院HIS建設普遍采用購買商品化軟件的模式,1994年以來,全國至少有5000多家醫(yī)院通過這種模式建設了自己的HIS系統(tǒng)。
三大矛盾
但購買商品化軟件也存在很多問題,歸納起來主要有以下三大矛盾:
1. HIS是產(chǎn)品還是工程?
國內(nèi)HIS經(jīng)過多年的發(fā)展,HIS公司總希望把HIS做成“通用”產(chǎn)品,希望能滿足“所有”醫(yī)院的需求,盡量不做客戶化修改或者少修改。因此對于大型HIS系統(tǒng)而言,任何修改都非常困難,不但影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性,還會延長實施周期,增加成本。對于醫(yī)院來說,總是希望HIS公司能按照醫(yī)院的管理模式開發(fā)、修改軟件,盡量滿足醫(yī)院現(xiàn)行的管理模式,希望HIS按工程來做。
這是一對永遠的矛盾,問題之一。
2. 醫(yī)院在HIS建設中到底應扮演什么角色?永遠是被動接受者嗎?
醫(yī)院與HIS公司簽了合同,但醫(yī)院并不真正了解軟件,公司也不真正了解醫(yī)院的需求。于是,需要經(jīng)過需求調(diào)研、修改、安裝、培訓、使用的過程。結果卻是:再修改、完善、扯皮、協(xié)調(diào),沒完沒了。醫(yī)院永遠是等待者、接受者、配合者,永遠是被動的。
永遠被動,問題之二。
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