隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,人們對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需求也越來越多。對于醫(yī)院來說,可以利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療、預(yù)約掛號、查看化驗(yàn)結(jié)果等多種目的。由于預(yù)約掛號系統(tǒng)需求明確,技術(shù)成熟,目前已經(jīng)有一些醫(yī)院在試行。如上海助醫(yī)網(wǎng)(http://www.91985.com/)、浙江省人民醫(yī)院(http://www.hospi-talstar.com/)等。
目前,國內(nèi)醫(yī)院資源較為稀缺,門診掛號通常都要排長隊,專家、名醫(yī)門診尤其如此,多在早上8點(diǎn)專家名醫(yī)號就已經(jīng)全部掛完。掛號浪費(fèi)了病人較多的時間,也給病人就診帶來了很多不便。
本文討論如何利用互聯(lián)網(wǎng)來建設(shè)醫(yī)院網(wǎng)上掛號系統(tǒng),并給出了相應(yīng)的設(shè)計方案與系統(tǒng)架構(gòu)。
網(wǎng)上掛號系統(tǒng)可以有以下兩種基本方案:
網(wǎng)上掛號,直接在網(wǎng)上取號,去門診。
網(wǎng)上預(yù)約,掛號處取號。
方案一的流程如下
、俨∪耍ɑ蛘卟∪思覍伲┑卿浘W(wǎng)站,新用戶先注冊賬號。
②進(jìn)入網(wǎng)上掛號系統(tǒng),選擇門診科室以及專家。
③掛號。若該日號沒掛滿,系統(tǒng)自動生成掛號單,并顯示給用戶。
、苡脩舸_認(rèn)后,選擇付款方式,與銀行網(wǎng)上支付系統(tǒng)連接,由銀行扣除掛號金額。
、萦脩暨B接打印機(jī),打出掛號單。
、薨磼焯枂物@示的時間來醫(yī)院就診。
此方案對于用戶來說非常方便,僅僅通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),就可以拿到掛號單,直接就診。但對醫(yī)院來說,實(shí)現(xiàn)時需要其他系統(tǒng)的配合。如何與銀行的支付系統(tǒng)連接,如何辨別掛號單的真?zhèn),如何防止掛號后失約等等,都是一些需要解決的問題。目前來說,實(shí)現(xiàn)難度相對較大,但此方案是今后的發(fā)展方向。
方案二的流程如下
、俨∪耍ɑ蛘卟∪思覍伲┑卿浘W(wǎng)站,新用戶先注冊賬號。
、谶M(jìn)入網(wǎng)上掛號系統(tǒng),選擇門診科室以及專家。
、垲A(yù)約掛號,可以掛以后某天的號。
④醫(yī)院掛號系統(tǒng)留一部分預(yù)約號,若掛號者選擇的日期號沒掛滿,則提示預(yù)約成功。系統(tǒng)記錄該用戶身份證號,以作憑據(jù)。
、菔侨眨纯蓙磲t(yī)院,并提供身份證,到掛號處確認(rèn)后,按正常手續(xù)掛號就診。
此方案主要目的是讓病人可以提前預(yù)約,不用為了掛號而早早地到醫(yī)院排隊,節(jié)省了病人時間。而且實(shí)現(xiàn)代價小,對于現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性好,在目前的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)條件下是適用的。
在方案二中,還應(yīng)該具有以下功能:
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