什么是HIS?
醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)的定義:醫(yī)院信息系統(tǒng)是指利用計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等現(xiàn)代化手段,對醫(yī)院及其所屬各部門對人流、物流、財(cái)流進(jìn)行綜合管理,對在醫(yī)療活動(dòng)各階段中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存貯、處理、提取、傳輸、匯總、加工生成各種信息,從而為醫(yī)院的整體運(yùn)行提供全面的、自動(dòng)化的管理及各種服務(wù)的信息系統(tǒng)。
模塊
一、HIS是必須上的
一套較成熟完善的信息網(wǎng)絡(luò)的使用,主要在于建立科學(xué)的管理系統(tǒng)。一次性數(shù)據(jù)的采集,發(fā)揮多方面的管理效應(yīng),既能體現(xiàn)醫(yī)療管理和經(jīng)濟(jì)管理的目的,又能及時(shí)反映各種管理運(yùn)作狀況,并使之規(guī)范化,而且還能利用信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不斷改善和提高醫(yī)院管理檔次及運(yùn)行機(jī)制,解決管理難點(diǎn)和重點(diǎn),滿足頻繁變化的醫(yī)療制度改革的需要,為管理者及時(shí)提供醫(yī)療數(shù)據(jù)及醫(yī)療動(dòng)態(tài)的情況。一套成熟的信息網(wǎng)絡(luò)可使醫(yī)院管理者及時(shí)掌握收支情況及科室工作人員的工作效率等情況,還可規(guī)范工作人員的工作行為,使管理者在紛繁的人際關(guān)系及繁重的工作壓力中解脫出來。更重要的是能滿足患者了解醫(yī)療費(fèi)用使用情況的要求,提高患者對醫(yī)院的滿意度,提高醫(yī)院的信譽(yù)。綜上所述,建立新型醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)勢在必行。
醫(yī)院自身變革的需要,從“以治療為中心”向“以病人為中心”轉(zhuǎn)變,信息技術(shù)在人性化的治療、個(gè)性化的治療、微笑護(hù)理中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
過去一個(gè)醫(yī)院離不開功能完善、美觀舒適的建筑物,技術(shù)嫻熟的醫(yī)務(wù)人員和性能齊全高級醫(yī)療儀器設(shè)備。那么,現(xiàn)在一個(gè)醫(yī)院將離不開信息化的文化氛圍、計(jì)算機(jī)現(xiàn)代技術(shù)人才隊(duì)伍和信息系統(tǒng)的科學(xué)管理。
二、HIS必須與管理相互協(xié)調(diào)
不能將HIS簡單地視同為是一個(gè)軟件,它應(yīng)該是醫(yī)院的管理思想、醫(yī)院各部門的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及當(dāng)今最新計(jì)算機(jī)技術(shù)完美統(tǒng)一起來的集中體現(xiàn)。
HIS實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和前提有三個(gè)方面,首先要優(yōu)化醫(yī)院管理、其次要規(guī)范醫(yī)療流程、最后一定要以行業(yè)為主導(dǎo),而不是以廠商為主導(dǎo)。目前的計(jì)算機(jī)技術(shù)來開發(fā)應(yīng)用于HIS根本就不成問題,問題的關(guān)鍵在醫(yī)院本身。在實(shí)施HIS時(shí),一定要以醫(yī)院管理為主導(dǎo),以行業(yè)人員為主體,首先制定出切實(shí)合理的需求分析,以信息化的手段來提升醫(yī)院的管理水平是醫(yī)院信息化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)。
對醫(yī)院而言,管理混亂、流程不規(guī)范的醫(yī)院不要急于上信息系統(tǒng),否則信息化的目的很難實(shí)現(xiàn)。
不同規(guī)模醫(yī)院在管理方式、管理水平、人員素質(zhì)、服務(wù)層次等方面存在較大的差異,一套相對成熟的HIS在這家醫(yī)院應(yīng)用成功,未必就能在另一家醫(yī)院應(yīng)用成功。
選擇一套HIS軟件時(shí),院方也要準(zhǔn)備好相應(yīng)的工作,如:觀念意識要到位、人員配備要到位、資金準(zhǔn)備要到位、工作流程規(guī)范化。若醫(yī)院本身還沒有搞清楚為什么要信息化,或期望以最少的錢買較好的產(chǎn)品,或要求HIS軟件完全按照手工模式來建,這樣的信息化建設(shè)注定都是失敗的。
三、HIS是需要很大投入的,而且沒有回頭路;要量力而行,要作好計(jì)劃
醫(yī)院在實(shí)施HIS時(shí),要重點(diǎn)考慮兩大問題,一是信息技術(shù)的可行性與實(shí)現(xiàn)的可能性;二是HIS的投入與付出的代價(jià)。
大的醫(yī)院這一方面投入的資金已經(jīng)從上百萬發(fā)展到上千萬。
四、HIS的上線是有風(fēng)險(xiǎn)的
影響醫(yī)院信息化建設(shè)的因素有很多,從技術(shù)因素來看,信息技術(shù)及產(chǎn)品的更新太快,用戶跟不上、無所適從;從非技術(shù)因素來看,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的管理觀念、醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)、工作模式要適應(yīng)管理信息化的要求;醫(yī)院信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)與完善。
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