醫(yī)院信息系統(tǒng)運行與應(yīng)用管理規(guī)章制度匯編
第一類 公共管理類
一、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)則
(一)總則
1．為了加強醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，促進醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用和發(fā)展，保障系統(tǒng)有序運行，制定本規(guī)則。
2．本規(guī)則所稱的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是由計算機及其相關(guān)配套的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成，按照系統(tǒng)應(yīng)用目標和規(guī)則對醫(yī)院信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統(tǒng)．
3．醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理是為了保障系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用，保障系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮，保障運行環(huán)境和信息的安全，滿足各工作站操作和維護的全部活動的正常進行。
4．本規(guī)則適用于全院應(yīng)用天健醫(yī)院信息系統(tǒng)的所有單位和個人．
(二)組織管理
1．醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組織管理機制是醫(yī)院信息系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組(簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)．
2．領(lǐng)導(dǎo)小組由下列人員組成：
組長：院長或被賦權(quán)的副院長
副組長：業(yè)務(wù)副院長或職能機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
成員：醫(yī)務(wù)處主任、護理部上任、信息科主任、經(jīng)管科主任、藥劑科主任、醫(yī)務(wù)處和護理部主管醫(yī)療和護理工作的助理員各1名、計算機工程技術(shù)人員。
3．領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職能和任務(wù)：
(1)制定醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用總體規(guī)劃及階段實施計劃，審查和制定系統(tǒng)應(yīng)用中工作流程、技術(shù)規(guī)范、性能指標、有關(guān)人員職責(zé)和規(guī)章制度。
(2)協(xié)調(diào)解決工程實施和系統(tǒng)應(yīng)用中的重大問題。
(3)組織安排系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用中的重要活動，如規(guī)則制定，網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)配置，人員培訓(xùn)等。
4．醫(yī)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)在系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)應(yīng)用過程中負責(zé)日常組織及協(xié)調(diào)管理工作。
5．計算機室是系統(tǒng)建設(shè)、應(yīng)用組織的骨干，是系統(tǒng)運行的保障者，應(yīng)對所屬人員實行分工負責(zé)。
6．計算機工程技術(shù)人員全面負責(zé)系統(tǒng)規(guī)則、計劃、系統(tǒng)配置的起草，負責(zé)系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)維護、安全管理、人員培訓(xùn)等技術(shù)管理工作。
(三)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)管理
1．計算機工程技術(shù)人員是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)管理的直接責(zé)任者，應(yīng)以實現(xiàn)系統(tǒng)功能為目的，以滿足用戶需求為宗旨，對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的操作和維護進行管理．
2．網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各類設(shè)備的配置，由系統(tǒng)負責(zé)人提出配置規(guī)劃和計劃，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3．每一子系統(tǒng)或掛接的可執(zhí)行程序在上網(wǎng)運行前，計算機工程技術(shù)人員必須嚴格按照功能要求在備用服務(wù)器上進行全面調(diào)試，達到功能要求且排除一切可能的數(shù)據(jù)沖突后交用戶實際上網(wǎng)使用．
4．計算機工程技術(shù)人員實行分工負責(zé)制。網(wǎng)絡(luò)中心各種設(shè)備由計算機室負責(zé)人管理或指定專人負責(zé)．
5. 系統(tǒng)管理員或機房值班人員負責(zé)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份和日結(jié)工作。
6．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)負責(zé)人負責(zé)各工作站模塊登錄口令密碼的設(shè)置并做好記錄。工作站操作人員更換時，要立即做好口令的更改。
7．根據(jù)系統(tǒng)功能要求，系統(tǒng)負責(zé)人提出各子系統(tǒng)和模塊的使用權(quán)限和使用分配方案，報請領(lǐng)導(dǎo)小組核準實施。
8．系統(tǒng)負責(zé)人管理全面技術(shù)工作和運行管理工作，出現(xiàn)技術(shù)問題或故障時，應(yīng)遵循《網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障應(yīng)急處理規(guī)程》處理。
(四)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理
1．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理包括：數(shù)據(jù)庫安全管理和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施安全管理。
2．系統(tǒng)負責(zé)人和計算機工程技術(shù)人員必須采取有效的方法和技術(shù)，防止網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)或信息的丟失、破壞或失密。
3．利用用戶管理模塊或其他技術(shù)手段對系統(tǒng)用戶訪問權(quán)限進行管理，用戶的訪問權(quán)限由系統(tǒng)負責(zé)人提出，領(lǐng)導(dǎo)小組核準。
4．系統(tǒng)管理人員應(yīng)熟悉并嚴格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權(quán)限、用戶密碼使用情況，定期更換用戶口令密碼。
5．計算機工程技術(shù)人員要主動對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實行查詢、監(jiān)控，及時對故障進行有效的隔離、排除和恢復(fù)，對數(shù)據(jù)庫及時進行維護和管理。
6．所有進入網(wǎng)絡(luò)使用的外接設(shè)備，必須經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)中心負責(zé)人同意和檢毒，未經(jīng)檢毒殺毒的外接設(shè)備，絕對禁止上網(wǎng)使用。對造成“病毒”蔓延的有關(guān)人雖，應(yīng)嚴格按照《醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護規(guī)則》有關(guān)條款給予經(jīng)濟和行政處罰。
7．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、安裝、調(diào)試必須由計算機工程技術(shù)人員負責(zé)，其他人員不得隨意拆卸和移動。
8．所有亡網(wǎng)操作人員必須嚴格遵守計算機以及其他相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程，禁止其他人員進行與系統(tǒng)操作無關(guān)的工作。
9．保持機房的清潔衛(wèi)生，并做好防塵、防火、防水、防靜電、防高壓磁場、防低磁輻射等安全工作。
10．計算機工程技術(shù)人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。
(五)工作站管理
1．各工作站所有使用人員必須嚴格遵守《醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護規(guī)則9、《醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)則》、《網(wǎng)絡(luò)工作站錄人人員管理通則》所規(guī)范的各項操作規(guī)程以及有關(guān)計算機管理制度。
2．嚴格按照計算機操作使用規(guī)程進行操作。操作中必須做到精力集中，細致認真、一絲不茍、快速準確，及時完成各項數(shù)據(jù)錄入．
3．經(jīng)常保持各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施整潔干凈，認真做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日清月檢，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。
4．加強設(shè)備定位定人管理，未經(jīng)計算機工程技術(shù)人員允許，不得隨意挪動、拆卸和外借所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施。
5．機房內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆、易腐蝕及強磁性物品；遇有臨時停電及雷電天氣，應(yīng)采取保安措施，避免發(fā)生意外．
6．機房內(nèi)不準吸煙、進食、會客、大聲喧嘩；嚴禁無關(guān)人員上機操作或進行其他影響網(wǎng)絡(luò)正常運行的工作。
7．嚴格交接班制度，工作中遇到的問題要及時報告。
計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護規(guī)則二、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護規(guī)則
(一)總則
1．為了保護醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，促進醫(yī)院計算機的應(yīng)用和發(fā)展，保障天健醫(yī)院信息系統(tǒng)的順利運行，特制定本規(guī)則。
2．本規(guī)則所稱計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是指在醫(yī)院信息系統(tǒng)中，由計算機及其配套的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成，按照天健醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用目標和規(guī)則對數(shù)據(jù)信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統(tǒng)。
3．計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全保護，是保障計算機及配套的設(shè)備、設(shè)施的安全，運行環(huán)境的安全，保障信息的安全，保障醫(yī)院信息管理系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮，以維護計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運行．
4．計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全保護，重點是維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息和網(wǎng)絡(luò)上一切設(shè)備的安全．
5．醫(yī)院內(nèi)全部上網(wǎng)運行的計算機的安全保護都適用本規(guī)則．
6．違反本規(guī)則的規(guī)定，有下列行為之一的，由醫(yī)務(wù)處處以經(jīng)濟處罰：
(1)在工作站進行與網(wǎng)絡(luò)工作無關(guān)操作而造成危害的；
(2)私自拆卸、更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備而造成危害的；
(3)向院外人員泄露口令密碼而造成不良后果的；
7．利用終端設(shè)備進行與網(wǎng)絡(luò)工作無關(guān)的操作，導(dǎo)致病毒侵襲而造成損害的下列行為之一的，由醫(yī)院處以經(jīng)濟處罰：
(1)造成設(shè)備損害，處以所損壞設(shè)備價格10倍以上罰款；
(2)造成本站系統(tǒng)破壞，處以1000元以上、5000元以下罰款。
8．導(dǎo)致病毒侵襲而造成全網(wǎng)癱瘓，除予以嚴厲的行政處分外，所造成直接經(jīng)濟捐失的50％、間接經(jīng)濟損失的10％由個人負擔(dān)；直接經(jīng)濟損失的10％、間接經(jīng)濟損失的5％由所在科室部門負擔(dān)。
9．在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施附近作業(yè)而危害網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，影響網(wǎng)絡(luò)正常運行造成經(jīng)濟損失的，由作業(yè)單位賠償；造成醫(yī)院財產(chǎn)嚴重損失的依法追究并承擔(dān)民事責(zé)任．
10．執(zhí)行本規(guī)則的醫(yī)院各類人員因失職行為而造成后果的，給予行政處分．
(二)附則
本規(guī)則下列用語含義：
(1)計算機病毒：是指編制或在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者毀壞數(shù)據(jù)、影響計算機使用、并能自我復(fù)制的一組計算機指令或者程序代碼。
(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：是指運行在網(wǎng)絡(luò)上的計算機、打印機、集線器、數(shù)字交換機、服務(wù)器、不間斷電源等。
(3)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施：是指連接計算機的光纖電纜、雙絞線、交換機柜等。
本規(guī)則解釋權(quán)由計算機中心負責(zé)人負責(zé)。
醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)管理獎懲細則
三、醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)管理獎懲細則
為了確保醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的安全平穩(wěn)運行，依據(jù)醫(yī)院已經(jīng)制定下發(fā)的有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)管理的各項規(guī)定、制度、職責(zé)、要求等，結(jié)合近期網(wǎng)絡(luò)運行中暴露出來的一些實際問題和《醫(yī)院規(guī)范化管理獎懲細則》，特制定本細則．具體如下：
1．下發(fā)的計算機、打印機的管理已責(zé)任到人，對管理者由于責(zé)任心不強而造成計算機，打印機被盜或損壞者，耍按價賠償。
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