中小醫(yī)院HIS 如何建設(shè)
馬飛龍王鑄
醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)已成為醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)支持環(huán)境。我院自
2001 年開始與軟件公司合作進(jìn)行全面信息化建設(shè),成功地實施了一期工程的掛號、劃價收費(fèi)、記
賬、入出院管理、藥房藥庫管理、醫(yī)保管理、病案管理、經(jīng)濟(jì)管理、成本核算、決策支持和人事管理等
20 多個子系統(tǒng)的應(yīng)用,實現(xiàn)了藥劑、財務(wù)、醫(yī)保、經(jīng)管和人事工作的信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理,為構(gòu)建全
方位的全面信息化管理模式,探索出了建設(shè)經(jīng)驗。現(xiàn)就我院信息化系統(tǒng)建設(shè),談一些工作體會。
HIS 建設(shè)需要投入大量的人力和資金,實施HIS 建設(shè),幾乎涉及醫(yī)院的各項業(yè)務(wù)及相關(guān)人員,
各藥房藥庫、收費(fèi)記賬、經(jīng)管、醫(yī)保等相關(guān)部門人員都要投入大量的時間和精力來熟悉微機(jī)操作與
運(yùn)作流程。一個好的HIS 系統(tǒng)在投入使用后,能有效提高醫(yī)院整體工作效率和管理水平,有效堵
塞管理工作中的各種漏洞,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效的管理功能;如系統(tǒng)選擇不好,不僅會造成很大的人力和
資金的浪費(fèi),還會給醫(yī)院管理帶來諸多弊病和種種不便。因此,對系統(tǒng)的選擇一定要慎重綜合考慮
以下因素:
軟件公司的選擇選擇軟件時首先要對軟件公司的現(xiàn)有技術(shù)力量、繼續(xù)研發(fā)能力、內(nèi)部管理狀
況、人員的穩(wěn)定性等公司的綜合實力和售后服務(wù)進(jìn)行全方位的詳盡考察比較,做到貨比三家。一般
情況下,軟件研發(fā)公司人員流動較大,而醫(yī)院HIS 系統(tǒng)與醫(yī)療保險、合作醫(yī)療、藥品管理等衛(wèi)生政
策緊密相關(guān),需要經(jīng)常為系統(tǒng)增加新的功能模塊或報表。如果軟件公司沒有一個穩(wěn)定的研發(fā)小組
和技術(shù)骨干梯隊,就根本無法保證系統(tǒng)的更新與升級,結(jié)果,其提供的軟件就只能被淘汰。
其次,還應(yīng)特別注意軟件公司與本單位之間的地域距離。因為軟件在投入使用后,總會存在一
些諸如程序本身或前臺操作上的問題需要及時解決,這就要求軟件公司的技術(shù)人員至少要在一個
(最多不超過兩個) 工作日或更短的時間(幾小時) 內(nèi)加以解決。否則,就會造成系統(tǒng)運(yùn)行的混亂甚
至系統(tǒng)癱瘓。
系統(tǒng)的實用性選擇系統(tǒng)時,應(yīng)將實用性放在首位,綜合考察系統(tǒng)的工作流程是否符合本院現(xiàn)行
的體系結(jié)構(gòu)和管理模式,是否能夠滿足當(dāng)前和今后一定時期內(nèi)信息管理的需求。有些系統(tǒng)雖然很
知名,并在某些地區(qū)運(yùn)行效果不錯,但在管理模式上可能與本院相差很大,在選擇時要慎重考慮。
也許軟件公司承諾可以根據(jù)你的實際需要修改程序,但因軟件設(shè)計時的系統(tǒng)處理流程與數(shù)據(jù)表結(jié)
構(gòu)已經(jīng)確定,如要實現(xiàn)你所要求的系統(tǒng)功能,則要對流程或數(shù)據(jù)表以及與此相關(guān)的程序作較大修改
甚至重新編程,絕大多數(shù)軟件公司是不會這樣做的。即便進(jìn)行了修改,可能也會影響到其他已相對
穩(wěn)定的程序,其結(jié)果都會給工作帶來不必要或意想不到的麻煩。因此,選擇一個用戶界面友好、操
作簡便實用的系統(tǒng),對于提高系統(tǒng)工作效率、減輕操作員工作壓力就顯得至關(guān)重要。
系統(tǒng)的先進(jìn)性與擴(kuò)展性醫(yī)院的信息化建設(shè)是一個漸進(jìn)過程,不可能一次性建成,也不可能“大
而全”。因此,選擇系統(tǒng)時,應(yīng)從長遠(yuǎn)和發(fā)展的角度建立一個總體規(guī)劃,分模塊購買,逐步實施 |
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