清華醫(yī)用“一卡通”系統(tǒng)（HCS）介紹
目 錄
第一章 概述
一．醫(yī)院面臨的問題
二．HCS設(shè)計(jì)思想
三．HCS介紹
第二章 HCS與傳統(tǒng)模式的比較
一．門急診使用IC卡的優(yōu)點(diǎn)
二．有無IC卡，在各流程的比較
第三章 ID/IC(Mifare UltraLight)醫(yī)療應(yīng)用綜述
一．ID卡簡(jiǎn)介
二．Mifare UtraLight 非接觸式IC卡簡(jiǎn)介
三．UltraLight IC卡與ID卡的比較
第四章 電子錢包
一． 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
二． 實(shí)現(xiàn)方式
三． 系統(tǒng)特點(diǎn)
四． ID系統(tǒng)與IC系統(tǒng)電子錢包的差異
第五章 MWH48-ID/IC醫(yī)療專用讀卡器介紹
一．產(chǎn)品簡(jiǎn)介
二．產(chǎn)品特性
第六章 案例初試
第七章 關(guān)于我們
一．公司簡(jiǎn)介
二．行業(yè)優(yōu)勢(shì)
三．前景展望
第一章 概述
健康是社會(huì)活動(dòng)與家庭生活的首要保障，它將控制和調(diào)整人類的一切活動(dòng)。因此，個(gè)人健康始終是優(yōu)于其它因素。隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、文明程度的改善，人類對(duì)疾病的防治更加重視，總是竭力將最先進(jìn)的技術(shù)盡快地用于人類健康最直接相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域。IC卡，這一新興的高技術(shù)結(jié)晶，問世不久即被某些發(fā)達(dá)國(guó)家的健康部門所運(yùn)用，成為非金融卡的重要表現(xiàn)形式之一。
近幾年來，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的管理現(xiàn)代化水平取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，許多中型以上的醫(yī)院都采用了計(jì)算機(jī)管理并且正在從單機(jī)向網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。但與國(guó)際先進(jìn)水平相比，我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生水平還相對(duì)較落后。醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)如何調(diào)整發(fā)展步伐，改善管理機(jī)制、提高自身業(yè)務(wù)水平和管理水平，更好地發(fā)揮醫(yī)院的整體優(yōu)勢(shì)，提高經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，是目前急待解決的問題。
一．醫(yī)院面臨的問題
1. 門診過程中的“三長(zhǎng)一短”
在許多醫(yī)院，每天急診病人數(shù)量很大，尤其在一些大型的急救中心，當(dāng)出了事故，有大批傷員涌進(jìn)醫(yī)院時(shí)，此時(shí)每一分一秒都顯得尤為珍貴，而且也容不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為了能對(duì)所有病人進(jìn)行快速身份確認(rèn)，完成入院登記并進(jìn)行急救，醫(yī)務(wù)部門迫切需要確定傷者的詳細(xì)資料，包括姓名、年齡、血型、親屬姓名、緊急聯(lián)系電話、既往病史等，只有這樣，醫(yī)院工作人員才能依靠準(zhǔn)確的信息有序地工作。以往的人工登記既慢且錯(cuò)誤率高，而且對(duì)于危重病人根本無法正常登記。另外，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)醫(yī)院每年都有相當(dāng)一部分病人很長(zhǎng)時(shí)間都無法確認(rèn)病人身份，所以難以和家屬聯(lián)系，因此醫(yī)院每年都耗費(fèi)了大量資金無法收回。在國(guó)內(nèi)，幾乎所有醫(yī)院都面臨著這種困境。
在我國(guó)傳統(tǒng)的門急診就醫(yī)模式中，普遍存在著百姓看病難、程序多、時(shí)間慢的問題，其中最典型的就是門診過程中的“三長(zhǎng)一短”（即病人掛號(hào)、劃價(jià)、取藥時(shí)間長(zhǎng)，看病時(shí)間短）和急診過程中的綠色通道總是“通道不通”的問題。在病房，由于病人住院時(shí)間長(zhǎng)，各種醫(yī)療消費(fèi)品種繁多、計(jì)算量大，由于費(fèi)用結(jié)算的模糊性和非及時(shí)性，經(jīng)常導(dǎo)致醫(yī)患之間的互不信任，產(chǎn)生各種各樣的摩擦和糾紛。
造成這種局面的原因是多方面的，但最主要的原因應(yīng)該是由于傳統(tǒng)的就醫(yī)流程是以劃價(jià)收費(fèi)為中心建造的，總是讓病人服從于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的部門與崗位設(shè)置；而不是首先為病人著想，讓醫(yī)療流程服從于病人看病的需要，不能體現(xiàn)“以人為本，患者至上”、一切“以醫(yī)療為主線，以病人為中心”的服務(wù)理念。加之，由于醫(yī)院是個(gè)人流量非常大、看病高峰期往往又十分集中，很長(zhǎng)時(shí)間以來各種類型的醫(yī)院幾乎無一例外地缺少設(shè)計(jì)精良的、品質(zhì)優(yōu)秀的、功能完備的信息化工具的支持，這就使得即使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人意識(shí)到問題的存在他們往往也無能為力。
隨著我國(guó)醫(yī)療體制改革的進(jìn)一步深入，醫(yī)院之間的相互競(jìng)爭(zhēng)正變得日趨激烈。一個(gè)好的醫(yī)療環(huán)境，一個(gè)更富于效率的醫(yī)療服務(wù)流程，無疑對(duì)于醫(yī)院爭(zhēng)取更多的客戶（病人）是十分重要的。為此，相對(duì)于目前普通的醫(yī)院信息系統(tǒng)更具靈活性、更富有“人情味”的 HCS誕生了。它通過綜合運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理技術(shù)，創(chuàng)新醫(yī)院的門急診就診服務(wù)流程，優(yōu)化配置醫(yī)療服務(wù)資源，建立一個(gè)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為平臺(tái)的規(guī)范化的、高效的、便捷的、且能應(yīng)付重大公共衛(wèi)生突發(fā)事件的門急診就診系統(tǒng)，推動(dòng)醫(yī)院管理機(jī)制創(chuàng)新，切實(shí)解決百姓看病難的問題，使醫(yī)院的門急診醫(yī)療服務(wù)水平達(dá)到一個(gè)新的臺(tái)階。同時(shí)，在病房，類似于門急診系統(tǒng)，隨著IC卡技術(shù)和電子病歷技術(shù)的廣泛結(jié)合采用，病人可以在醫(yī)療消費(fèi)的第一時(shí)間以完全充分的方式第一次真正享受到“實(shí)實(shí)在在就醫(yī)、明明白白消費(fèi)”，“一卡在手，通行全院”的好處。
2. 亂收費(fèi)、私自收費(fèi)情況,是醫(yī)院管理中的頑疾,嚴(yán)重影響醫(yī)療行業(yè)的社會(huì)聲譽(yù).
3. 處方流失日益嚴(yán)重。隨著藥品管理制度和體制的改革，大部分藥品價(jià)格的透明，患者在醫(yī)院?jiǎn)栐\，再拿著醫(yī)生處方到院外買藥的情況越來越普遍，大大減少醫(yī)院的收益。
二．HCS系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想
HCS的設(shè)計(jì)，全面體現(xiàn)了“以人為本”的特征。它特別強(qiáng)調(diào)對(duì)兩類“人”的服務(wù)：
（1）對(duì)外，他強(qiáng)調(diào)一切“以病人為中心”，為“病人”提供全方位的、專業(yè)的、快速的、到位的服務(wù)，具體將表現(xiàn)在：賓館式服務(wù)大廳，連續(xù)不斷的滾動(dòng)大屏幕信息發(fā)布和信息提示，一站式人工與自助相結(jié)合的金融服務(wù)（開立門診預(yù)交金帳戶和財(cái)務(wù)結(jié)算服務(wù)），隨時(shí)隨地的IC卡充值、掛號(hào)與代繳費(fèi)功能，無紙化的電子處方、申請(qǐng)單和報(bào)告快速傳遞，等等；
（2）對(duì)內(nèi)，它將為醫(yī)院管理者和行政管理人員、臨床醫(yī)護(hù)人員、輔助臨床醫(yī)技人員等提供各種醫(yī)、教、研、管的工具和手段，在提高工作效率的同時(shí)，大幅度削減內(nèi)部工作人員的工作強(qiáng)度。
HCS經(jīng)過與院內(nèi)成熟的HIS的緊密結(jié)合，還可具有自動(dòng)查詢醫(yī)療費(fèi)、查詢病歷、評(píng)價(jià)醫(yī)護(hù)人員和患者選擇醫(yī)生等功能。患者在門診大廳領(lǐng)取 IC卡，充上預(yù)交款，便可以憑卡掛號(hào)、就診、做各種檢驗(yàn)、取藥，不僅縮短了掛號(hào)、交費(fèi)時(shí)間，還可堵塞科室私自收費(fèi)、處方
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