病人到醫(yī)院看病在以下情況下一般需要進行排隊：掛號、收費、就診、取藥、檢驗、檢查、手術(shù)等，病人在排隊上要花費很多時間，同時由于對排隊缺少有效的管理，病人排錯隊、少數(shù)病人插隊而引起許多不必要的糾紛，就醫(yī)環(huán)境很差。
排隊系統(tǒng)主要實現(xiàn)對病人在各種情況下的排隊進行管理，目前暫時實現(xiàn)病人從掛完號后到就診前的排隊叫號管理，并為其它排隊預留接口。
1、排隊號碼維護：維護排隊號碼，包括增加、刪除、修改，排隊號碼
默認值為0，排隊號碼不允許手工修改。
2、隊列屏幕維護：維護隊列成員顯示的屏幕信息，包括增加、刪除、
修改。
3、隊列清單維護：維護隊列清單數(shù)據(jù)，包括增加、刪除、修改、隊列
的轉(zhuǎn)移并可集中修改隊列清單數(shù)據(jù)。為了提高系統(tǒng)性能，每一個隊
列對應一張數(shù)據(jù)表，所以在增加隊列時需在數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建表，當刪
除隊列時應將表刪除。
4、自動分發(fā)維護：設置隊列自動分發(fā)數(shù)據(jù)，包括增加、刪除、修改，
對于BSSA可對所有服務臺維護自動分發(fā)數(shù)據(jù)，否則只能維護當前
服務臺自動分發(fā)數(shù)據(jù)。
5、服務臺切換處理：當操作員可以操作多個服務臺時可進行切換以進
入指定的服務臺。
6、服務臺信息維護：維護服務臺信息，包括增加、刪除、修改
7、服務臺隊列維護：設置服務臺可以操作的隊列
8、服務臺操作權(quán)限：設置操作員可以使用的服務臺
9、工作站隊列維護：設置工作站可以操作的隊列，一個工作站只能對
應一個隊列。
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