中華醫(yī)藥網(wǎng)醫(yī)藥電子商務(wù)計劃
(醫(yī)藥虛擬市場)
中華醫(yī)藥網(wǎng)將通過把信息科學(xué)，計算機技術(shù)和通信技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)，建立一個覆蓋全行業(yè)的醫(yī)藥虛擬市場。
虛擬市場的概念
虛擬市場是應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)形成的一個虛擬的買賣雙方聚集并進行交易的場所。它是電子商務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果，最大程度上體現(xiàn)了電子商務(wù)技術(shù)的先進性和有效性。它是繼企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)（ERP, MIS. CRM），企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)（B 2 C）, 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（B 2 B）以后的電子商務(wù)高級形態(tài)。賣方可以面向全球眾多潛在買家方便地發(fā)布其產(chǎn)品、服務(wù)信息，并通過Internet與許多潛在的購買者進行交易，降低了交易過程的復(fù)雜程度，有效地提高了交易過程的效率，并降低了交易成本；對于買方來說，在虛擬市場中可以更大程度地接觸不同的供應(yīng)商，并通過Internet進行及時有效的比較、溝通，提高采購產(chǎn)品及服務(wù)的選擇方位，獲得更好的價格和更高的質(zhì)量，同時簡化了原本復(fù)雜的采購流程，極大地提高了采購效率，降低了采購成本。
虛擬市場的建立存在兩種形式：一種是由賣方或買方建立的，一種是由第三方中介機構(gòu)建立。其中第一種形式下的虛擬市場主要由大的采購集團建立，主要目的在于簡化采購流程，降低采購成本，加強對采購過程的控制，提高自身競爭力。中華醫(yī)藥網(wǎng)將要建立的虛擬市場屬于第二種形式。因為對于數(shù)量眾多的中小企業(yè)來說，本身沒有能力來建立虛擬市場，同時其購買能力也難以與巨型企業(yè)相比，導(dǎo)致其號召力較小，他們來建立虛擬市場是難以取得成效。而通過中介機構(gòu)將許多中小企業(yè)集中起來，形成大的采購集團，對于各個中小企業(yè)來說可以獲得更多的利益。同時通過中介機構(gòu)對買賣雙方的規(guī)范與管理，提供在線信用，使得買賣雙方得以放心地進行在線交易。這種模式的虛擬市場的好處在于第三方中介機構(gòu)本身并不介入交易本身，可以保證交易過程的公正、公平與公開。這種形式的虛擬市場一般由購買方、供應(yīng)方、第三方中介機構(gòu)、物流配送組織組成。
醫(yī)藥虛擬市場的可行性與必要性
醫(yī)藥行業(yè)是國家的特殊行業(yè)之一，直接關(guān)系到人們的身體健康和生命安全；同時醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是我國四大重點(計算機、汽車、醫(yī)藥、微電子)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)之一，是一個技術(shù)密集程度高、投入多、效益好、周期長、風(fēng)險大的國際性產(chǎn)業(yè)。但同時，由于我國現(xiàn)存生產(chǎn)、流通領(lǐng)域等環(huán)節(jié)種種不合理因素，極大地導(dǎo)致藥品生產(chǎn)經(jīng)營秩序混亂，藥品購銷中行賄、索賄、回扣等不正之風(fēng)盛行。醫(yī)療衛(wèi)生單位也出現(xiàn)類似的問題，使患者背上沉重的藥費負(fù)擔(dān)。為了杜絕上述現(xiàn)象，國家曾三令五申建立行業(yè)有序競爭，規(guī)范行業(yè)管理，強化流通環(huán)節(jié)監(jiān)督�？墒�，單單從法令法規(guī)方面規(guī)范市場行為是不夠的，必須通過先進的電子商務(wù)手段，增強醫(yī)藥市場透明度和管理監(jiān)控的力度，大力加強行業(yè)的信息化建設(shè)，將政府、市場、消費者聯(lián)系在一起，最終實現(xiàn)醫(yī)藥流通市場的健康發(fā)展，使消費者利益得到保護。由國務(wù)院體改辦，國家計委，國家經(jīng)貿(mào)委，財政部，勞動保障部，衛(wèi)生部，藥品監(jiān)管局，中醫(yī)藥局等八部委聯(lián)合制定的《 關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見 》指出：“在藥品購銷活動中，要積極利用現(xiàn)代電子信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高效率，降低藥品流通費用�！�
建立一個覆蓋全行業(yè)的醫(yī)藥虛擬市場，一方面是發(fā)展的趨勢潮流；另一方面也是符合我國醫(yī)藥發(fā)展需求的。同時這也是由藥品的特殊性所決定的。通過一個醫(yī)藥虛擬市場，藥品流通中的買方和賣方平等地面對一個公平透明的市場渠道，而在這個渠道中進行的所有的藥品購銷行為都會通過現(xiàn)代化的信息采集手段記錄下來，并經(jīng)過相應(yīng)的信息處理后成為各級相關(guān)政府部門執(zhí)法監(jiān)督的依據(jù)。這樣一種市場渠道以及相應(yīng)交易模式的形成，不僅可以提高藥品流通的效率，降低藥品流通的成本，同樣對于規(guī)范我國藥品生產(chǎn)、流通、銷售中的不正當(dāng)競爭行為一樣有著重要的意義。
由于我國目前市場經(jīng)濟發(fā)展仍很不充分，那么利用電子商務(wù)手段建立現(xiàn)代化的醫(yī)藥虛擬市場，是對醫(yī)藥市場健康發(fā)展的一種促進，從這一點來講，我國醫(yī)藥虛擬市場的完善必然是一個過程化的產(chǎn)物。
醫(yī)藥虛擬市場必須是一個合法的市場，在這個市場中進行交易的雙方也必須具備合法的資格，因此醫(yī)藥虛擬市場的管理應(yīng)該在傳統(tǒng)醫(yī)藥市場管理的框架下來進行，并利用現(xiàn)代化的管理手段進行創(chuàng)新和發(fā)展。其次，作為一種市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，醫(yī)藥虛擬市場必須是獨立于任何政府部門，相關(guān)政府機構(gòu)對醫(yī)藥虛擬市場的管理主要體現(xiàn)在事前的資格認(rèn)定和事后的監(jiān)管，政府部門不應(yīng)該直接參與虛擬市場的運營。同時，基于公平交易的原則，虛擬市場平臺的運營者同時不應(yīng)該與藥品交易的收益直接掛鉤。所以虛擬市場平臺的運營者不應(yīng)該是藥品交易的雙方，而應(yīng)該由獨立的第三方來承擔(dān)，并通過提供與交易相關(guān)的服務(wù)獲取利潤。醫(yī)藥虛擬市場的管理主要是利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，在傳統(tǒng)醫(yī)藥市場管理的框架下，通過對交易雙方，以及運營虛擬市場平臺的第三方信息中介機構(gòu)合法資格的認(rèn)定，并對交易過程的實時監(jiān)控，和交易結(jié)果的事后審查，達到有效管理醫(yī)藥流通市場，加速我國醫(yī)藥流通市場規(guī)范化的目的。
醫(yī)藥虛擬市場從醫(yī)院采購進行突破
既然醫(yī)藥虛擬市場的完善是一個過程化的產(chǎn)物，那么就需要從買賣雙方的某一點展開突破，表現(xiàn)在系統(tǒng)平臺上，就是先從在線銷售還是先從在線采購入手。目前醫(yī)藥市場主流模式是從賣方出發(fā)的網(wǎng)上銷藥，但我國目前的醫(yī)藥市場一個顯著的特征就是買方市場，買方不參與的市場往往是一廂情愿，而醫(yī)院的采購行為占到了整個藥品采購行為的85％以上，醫(yī)院的采購方式極大的影響著醫(yī)藥市場的運轉(zhuǎn)。因此，中華醫(yī)藥網(wǎng)的醫(yī)藥虛擬市場從醫(yī)院的采購入手，才能真正影響藥品交易的模式，使醫(yī)藥虛擬市場的應(yīng)用一步步走向良性發(fā)展。（詳見 藥品招標(biāo)采購概要）
醫(yī)藥虛擬市場的建設(shè)
醫(yī)藥虛擬市場是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，它包括服務(wù)信息，B2B電子商務(wù)，以及醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)。（詳見醫(yī)藥虛擬市場示意圖）
一、 建立通用的醫(yī)藥電子商務(wù)平臺，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)專用電子商務(wù)平臺，例如，藥品招標(biāo)采購電子商務(wù)平臺；中藥材電子商務(wù)平臺；醫(yī)療器械，耗材和試劑電子商務(wù)平臺。
1、B to B醫(yī)藥電子商務(wù)平臺：醫(yī)藥企業(yè)與企業(yè)（醫(yī)藥生產(chǎn)商，經(jīng)銷商和醫(yī)療機構(gòu)）之間通過該平臺進行商務(wù)活動，節(jié)省雙方的時間，簡化流通過程，降低采購成本，有效地提高商務(wù)活動的效率和效益。
① 藥品集中招標(biāo)采購電子商務(wù)平臺。
全國藥品的交易額為每年2000億。國家計委規(guī)定藥品招標(biāo)代理機構(gòu)的代理費率為1-1.5%。如果全國有一半的藥品通過集中招標(biāo)采購，每年的代理費就是十多億。而現(xiàn)在全國電子商務(wù)的年交易額也不過幾千萬元。
② 中藥材電子交易平臺：將與我國最大的中藥材和中成藥集散地—亳州市政府合作，開展以亳州為基地面向海內(nèi)外的中藥材和中成藥B to B電子商務(wù)。
③ 醫(yī)療器械，耗材，及試劑交易平臺：與世界領(lǐng)先的醫(yī)療器械，耗材，試劑BtoB電子商務(wù)公司，美國Medibuy.com合作，為中國顧客進口先進的醫(yī)療和耗材，并向全世界推廣國產(chǎn)醫(yī)療器械的耗材。
2、B to C
為醫(yī)藥企業(yè)提供平臺直接把藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療服務(wù)銷售給最終用戶。
① 保健品超市，與藥品批發(fā)公司合作，銷售保健品、美容護膚產(chǎn)品、保健器械。
② 網(wǎng)上藥店：為藥品經(jīng)銷商提供網(wǎng)上查詢，下單，支付等服務(wù)。收取服務(wù)費。
③ 網(wǎng)上醫(yī)療保險：作為保險公司的代理機構(gòu)。
二、 取得相應(yīng)的資格認(rèn)證。包括，醫(yī)藥電子商務(wù)試點資格認(rèn)定，藥品招標(biāo)采購
代理機構(gòu)資格認(rèn)定等。
三、 為醫(yī)療企業(yè)開發(fā)內(nèi)部電子商務(wù)解決方案，如ERP、HIS、CRM等。
四、 不斷完善醫(yī)藥虛擬市場的相關(guān)要素。使其成為一個能為醫(yī)藥行業(yè)主要參與者
提供全方位服務(wù)的綜合平臺。
五、 市場推廣：由于醫(yī)藥行業(yè)是一個政策性非常強的行業(yè)，除一般的市場推廣能
力外，需要強大的政府公關(guān)能力。
盈利模式及收入預(yù)測
藥品招標(biāo)采購：全國每年的藥品采購量為2000億，政府要求約70-80%的藥品要通過招標(biāo)采購。國家計委給招標(biāo)采購代理機構(gòu)定的費率為1-1.5%。
商業(yè)中心：采用網(wǎng)上招商的方式，發(fā)展商家或生產(chǎn)廠家進駐網(wǎng)上商城，中華醫(yī)藥網(wǎng)收取租賃費。
醫(yī)療器械，耗材的進出口：與MEDIBUY.COM合作，初期以進口醫(yī)藥用品為切入點。中國的顧客在中華醫(yī)藥網(wǎng)注冊并由中華醫(yī)藥網(wǎng)負(fù)責(zé)確認(rèn)。中華醫(yī)藥網(wǎng)與MEDIBUY.COM分成中介費。在MEDIBUY.COM模式的基礎(chǔ)上展開國內(nèi)醫(yī)療用品的網(wǎng)上交易，收取中介費。
保健品：與藥品批發(fā)公司合作，銷售保健品，保健器材及美容兼護膚產(chǎn)品。
中藥材：亳州市是目前我國中藥材交易最大的集散地之一，每年中藥材交易額在50億左右，以亳州為基地結(jié)合國內(nèi)其他幾個中藥材基地，市場規(guī)模約為150億。中華醫(yī)藥網(wǎng)收取中介費。
網(wǎng)上醫(yī)療保險：我們的目標(biāo)是初期爭取為一家保險業(yè)務(wù)的網(wǎng)上代理資格。爭取第一年達到國內(nèi)個人險市場（400億）0.2%的市場滲透率，中華醫(yī)藥網(wǎng)收取2%的中介費。
網(wǎng)上醫(yī)院服務(wù)：充分利用北京中心城市的醫(yī)院、醫(yī)學(xué)專家資源，針對慢性病、疑難病、及特殊人群對醫(yī)療和健康服務(wù)的需求，組建專家“網(wǎng)上醫(yī)院”，提供高級醫(yī)療服務(wù)，如網(wǎng)上專家會診；聯(lián)系就診；檢查或住院；安排食宿和交通等。我們的目標(biāo)是第一年發(fā)展普通會員，中級會員，和高級會員。收取不同的會員費。
廣告服務(wù)：按國際慣例每CPM（COST PER THOUSAND IMPRESSIONS）收費。中華醫(yī)藥網(wǎng)屬專業(yè)網(wǎng)站收費較高。
西藥：將為藥品生產(chǎn)廠和經(jīng)銷商提供網(wǎng)上藥店功能。中華醫(yī)藥網(wǎng)收取入住費。
培訓(xùn)、考試: 與衛(wèi)生部和中醫(yī)局考試中心合作，在考前組織考生（20萬）進行網(wǎng)上培訓(xùn)和模擬考試。每名考生收取50元。
銷售收入預(yù)測見下表。
發(fā)展計劃及資金要求
現(xiàn)狀：
目前，中華醫(yī)藥網(wǎng)已對網(wǎng)站的信息和內(nèi)容部分進行了三次改版，在國內(nèi)同行業(yè)中已居領(lǐng)先地位。網(wǎng)頁瀏覽量穩(wěn)步上升。正在開發(fā)B2B，B2C電子商務(wù)平臺以及藥品招標(biāo)采購電子商務(wù)平臺。
發(fā)展計劃及資金需求： 單位：萬元人民幣
其他可能的投資：
收購一家藥品批發(fā)公司，約需200-300萬人民幣。這將有助于獲得醫(yī)藥電子商務(wù)試點資格和從事網(wǎng)上售藥。
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