總體目標(biāo):
利用一到兩年的時間,通過新型信息系統(tǒng)的建設(shè),構(gòu)建良好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。表現(xiàn)為:
• 實現(xiàn)以電子病歷為核心,建立起信息集成的臨床信息系統(tǒng);
• 實現(xiàn)以服務(wù)為中心,建立起流程優(yōu)化的醫(yī)院管理信息系統(tǒng);
• 實現(xiàn)以知識管理為指導(dǎo),建立起全面支持醫(yī)、教、研、管的數(shù)據(jù)倉庫和挖掘系統(tǒng)實現(xiàn)決策支持;
• 實現(xiàn)醫(yī)院信息化管理模式創(chuàng)新,保證系統(tǒng)運維的安全性、可靠性、持續(xù)性運行;
• 建立信息化管理為核心的先進(jìn)的醫(yī)院管理模式,提升醫(yī)院綜合管理水平;
• 優(yōu)化資源管理,提高工作效率,降低營運成本;
• 改善醫(yī)護(hù)質(zhì)量,保障病人安全,提高醫(yī)療服務(wù)水平;
• 充分利用技術(shù)發(fā)展,優(yōu)化工作流程,為病人提供更好、更滿意的服務(wù) ;
• 提升醫(yī)院的管理決策能力,提升醫(yī)院的運營能力。
3.2具體目標(biāo):
致力于建成符合現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展要求的數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng),達(dá)到模式先進(jìn)、流程優(yōu)化、管理配套、支撐有力、運作高效的目標(biāo);實現(xiàn)人、財、物、信息的管理一體化,實現(xiàn)醫(yī)院日常業(yè)務(wù)管理、臨床醫(yī)療體系管理、醫(yī)院資源管理、控制管理的信息化和網(wǎng)絡(luò)化,實現(xiàn)信息資源共享;促進(jìn)醫(yī)院管理和機(jī)制創(chuàng)新,促進(jìn)經(jīng)營管理和經(jīng)營決策更加科學(xué),提升全體員工信息化素質(zhì),使醫(yī)院在現(xiàn)代化管理方面處于領(lǐng)先地位,為醫(yī)院取得良好的社會與經(jīng)濟(jì)效益。
緊抓臨床質(zhì)量、促進(jìn)臨床科研。制定臨床指南、護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),提高工作效率,為醫(yī)護(hù)人員制定一系列規(guī)則和指導(dǎo)方針;借鑒國外先進(jìn)醫(yī)院管理模式,優(yōu)化三級診療制度,醫(yī)院管理應(yīng)該更加專業(yè)化;加強(qiáng)臨床科研,鼓勵醫(yī)護(hù)人員參與科研活動,促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)換成更有效的臨床治療方法,形成臨床,科研,與教學(xué)的協(xié)同效應(yīng)。
3.3具體實現(xiàn):
本著以病人為中心的理念,建立全面的病人信息管理系統(tǒng),為病人提供便捷、有效的就醫(yī)流程,減少病人排隊和等待時間,方便病人各種方式的預(yù)約掛號,提供便捷的查詢功能,提高病人滿意度,強(qiáng)化病人關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM),為病人提供更加主動的服務(wù);
以臨床醫(yī)護(hù)人員為核心,建立深入的臨床信息系統(tǒng)(CIS),在方便醫(yī)護(hù)人員獲得全面的病患信息的同時,為醫(yī)護(hù)人員提供科學(xué)的臨床質(zhì)量管理和臨床決策支持(CDSS),以提升臨床質(zhì)量、減少醫(yī)療差錯、提高臨床工作效率、提高醫(yī)護(hù)人員工作滿意度;
從醫(yī)院運營管理的視角,建立面向醫(yī)院管理層的決策分析系統(tǒng)(BI),及時監(jiān)控醫(yī)院運行的各項關(guān)鍵指標(biāo),及時掌握醫(yī)院動向;同時,建立全面的醫(yī)院資源管理系統(tǒng)(ERP),對醫(yī)院的人、財、物進(jìn)行科學(xué)化、精細(xì)化管理,優(yōu)化醫(yī)院的物資管理流程,加強(qiáng)財務(wù)管理和成本管理,加強(qiáng)績效管理和人力資源管理;
從平臺的視角,建立“臨床信息整合平臺”,有效的解決臨床服務(wù)流程閉環(huán)管理和臨床信息再利用問題,其目的是通過標(biāo)準(zhǔn)化的信息整合平臺實現(xiàn)科研數(shù)據(jù)分析、臨床質(zhì)量監(jiān)控、區(qū)域化信息共享等目標(biāo),其價值為:
基于HL7/HL7 CDA標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)以“病人為中心”的臨床信息集成;
標(biāo)準(zhǔn)化病歷信息管理引擎,同時支持科研分析與信息共享;
支撐臨床科研數(shù)據(jù)分析、臨床質(zhì)量管理與監(jiān)控、醫(yī)療信息區(qū)域共享。
四、建設(shè)原則:
4.1通用指導(dǎo)原則:
總體規(guī)劃、分步實施、聯(lián)系實際、保護(hù)現(xiàn)有投資
數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)是一件復(fù)雜的工程,它是一個涉及到醫(yī)院方方面面的、復(fù)雜而相互關(guān)聯(lián)的子項目的集合。為了充分體現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院的綜合效益,避免獨立孤島建設(shè),應(yīng)堅持總體規(guī)劃,分步實施的原則。同時,總體規(guī)劃也要切合中國的實際情況,并最大化利用醫(yī)院現(xiàn)有信息系統(tǒng)的建設(shè)成果,保護(hù)現(xiàn)有投資。
集成整合、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、靈活架構(gòu)、面向未來
整個系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵循集成整合的基本思路,各子系統(tǒng)的軟、硬件設(shè)計均應(yīng)考慮到符合項目要求的規(guī)范進(jìn)行建設(shè),積極參考國際國內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化成果,盡量推動醫(yī)學(xué)信息標(biāo)準(zhǔn)化(如HL7、ICD-10、SNOMED、DICOM3.0等)的使用,并在此基礎(chǔ)上架構(gòu)一個靈活的信息化環(huán)境,使得數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)在一個標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的框架下展開,從而使數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)面對未來有一個靈活的架構(gòu)體系。
系統(tǒng)穩(wěn)定可用性高、數(shù)據(jù)安全可靠性強(qiáng)
信息系統(tǒng)成為醫(yī)院管理、運營各方面的支撐環(huán)境,要求系統(tǒng)設(shè)計與實施充分考慮系統(tǒng)的穩(wěn)定性,并具有高可用性,要求系統(tǒng)支持7×24連續(xù)安全運行,穩(wěn)定可靠,易于維護(hù)。
在管理上,要求系統(tǒng)建設(shè)多層次的安全體系,保證系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全可靠。
4.2 技術(shù)指導(dǎo)原則
開放原則
在本院的各個“服務(wù)線”及各子項目之間,都需要建立有效的業(yè)務(wù)整合系統(tǒng),投標(biāo)方的系統(tǒng)必須符合開放的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);如IHE,HL7,CDA等。
遵循標(biāo)準(zhǔn)原則
投標(biāo)方新的應(yīng)用開發(fā)時或新的系統(tǒng)上線時,必須遵循已經(jīng)定義好的數(shù)據(jù)管理、網(wǎng)絡(luò)和其它技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
存儲管理原則
投標(biāo)方的應(yīng)用系統(tǒng)所有主要的數(shù)據(jù)在生成時就需要被提煉,并進(jìn)行一致的存儲和管理,來保證在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)共享數(shù)據(jù);
用于查詢和產(chǎn)生報表的數(shù)據(jù)(次要數(shù)據(jù))和生產(chǎn)的數(shù)據(jù)(主要數(shù)據(jù))要分別存儲;
技術(shù)先進(jìn)原則
投標(biāo)方的產(chǎn)品需要有足夠先進(jìn)的技術(shù)手段,以利于提高本院信息化的水平,但不要將一中心作為“技術(shù)試驗品”,要選擇先進(jìn)成熟的產(chǎn)品和解決方案;
網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一原則
在邏輯上,本院有一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)來管理應(yīng)用數(shù)據(jù),各個部門都能夠從一個網(wǎng)絡(luò)中獲取整個醫(yī)院的相關(guān)信息化產(chǎn)生的數(shù)據(jù);投標(biāo)方的應(yīng)用系統(tǒng)及解決方案需要符合這一原則;
網(wǎng)絡(luò)共享原則
核心骨干數(shù)據(jù)網(wǎng)必須是集中共享地,以提供端到端的穩(wěn)定快速的連接能力;
安全運行原則
投標(biāo)方的應(yīng)用系統(tǒng)和解決方案,需要連續(xù)穩(wěn)定可靠地運行;
集中管理原則
一中心將建立一個集中對各種信息系統(tǒng)監(jiān)控的中心。這個中心通過遠(yuǎn)程對系統(tǒng)的調(diào)整,來保障系統(tǒng)的運行情況符合IT對客戶的服務(wù)水平承諾。投標(biāo)方的系統(tǒng)需要支持醫(yī)院的集中管理。
五、項目要求:
5.1總體要求:
利用最新信息化、自動化、智能化技術(shù)的成果,全面規(guī)劃適合本院發(fā)展模式的數(shù)字化醫(yī)院,走出醫(yī)院高質(zhì)、高效發(fā)展的新路子。將最新信息化、自動化、智能化的建設(shè)項目統(tǒng)一進(jìn)行分析,統(tǒng)籌安排,避免以前獨立設(shè)計、獨立建設(shè)帶來的弊端,以發(fā)揮整體效益為目標(biāo)。
5.2具體要求:
在充分進(jìn)行醫(yī)院目前業(yè)務(wù)及信息化現(xiàn)狀調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合國內(nèi)外數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)最佳實踐經(jīng)驗,制定出未來兩年一中心醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院的框架性設(shè)計方案,所需建設(shè)的信息化具體項目安排,分析項目之間關(guān)系,統(tǒng)籌制定建設(shè)規(guī)劃和分步實施策略。
對現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行分析,提出具體的改造方案,包括數(shù)據(jù)架構(gòu)、集成架構(gòu)、物理架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等方面。
給出協(xié)助醫(yī)院進(jìn)行信息化項目具體廠商和產(chǎn)品的選擇方法和操作步驟以及協(xié)助醫(yī)院進(jìn)行具體實施工作的方案。
5.3工作內(nèi)容:
總承包商僅對技術(shù)方案和核心產(chǎn)品負(fù)責(zé),最終各子系統(tǒng)決定權(quán)及招投標(biāo)方式由醫(yī)院主導(dǎo)、總包商參與。
總承包商工作應(yīng)包含技術(shù)平臺及各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)集成、子系統(tǒng)實施進(jìn)度管理、子系統(tǒng)協(xié)助預(yù)驗收及總體質(zhì)量管理。
六、項目所需提交報告:
6.1當(dāng)前醫(yī)院業(yè)務(wù)流程和信息化現(xiàn)狀分析報告。
6.2國內(nèi)外數(shù)字化醫(yī)院最佳實踐分析報告。
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