你是否也遇到過這樣的情況?
想在網(wǎng)上了解一家公立醫(yī)院的信息,在搜索時會使用自己習(xí)慣的“簡稱”、“別稱”和“俗稱”作為關(guān)鍵詞進行搜索。
“北京大學(xué)第三醫(yī)院”通常被簡稱為“北醫(yī)三院”
比如“中國人民解放軍總醫(yī)院”通常被簡稱為“301醫(yī)院”、“濱海醫(yī)院”在天津、煙臺、鹽城、臺州等多個城市都有同名醫(yī)院,很多醫(yī)院的“別稱”只有本地人才清楚,外地人很難搞清。
為了讓大家更快速、準(zhǔn)確地通過百度搜索來獲取公立醫(yī)院信息,去年7月,百度對公立醫(yī)院名稱(含簡稱)進行了品牌保護。
截至目前,我們已對超過14.5萬個公立醫(yī)院名稱(含簡稱、別稱、俗稱)進行保護。
由于用戶檢索行為復(fù)雜,檢索時多采用自己習(xí)慣的表達方式,導(dǎo)致同一公立醫(yī)院的尋址檢索詞長短不一。如“北醫(yī)三院電話”、“北醫(yī)三院官網(wǎng)”、“北醫(yī)三院怎么走”、“北醫(yī)三院地址”等,我們對此都進行了品牌保護。
“北醫(yī)三院電話”
“北醫(yī)三院官網(wǎng)”
“北醫(yī)三院怎么走”
“北醫(yī)三院地址”
現(xiàn)在,當(dāng)我們再次搜索這些受保護的公立醫(yī)院名稱(含簡稱、別稱、俗稱)時,將不會出現(xiàn)其他醫(yī)院的商業(yè)推廣。
百度公立醫(yī)院品牌保護結(jié)果,左:PC端;右:移動端
除了醫(yī)院官網(wǎng)以外,我們也利用了百度 AI 技術(shù)對一些“變體詞”進行了有效打擊,如胃癌的變體詞“胃|癌”、“胃 cancer ”等。2019年1月到5月上旬,百度拒絕醫(yī)療變體詞總量達1.6億。
百度變體識別原理-以“痔瘡”為例
目前,我國公立醫(yī)院和權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量在2.1萬左右,而它們幾乎都包含在我們的受保護官網(wǎng)名單中。但我們依然要再次向大家發(fā)出倡議:
如果你了解自己家鄉(xiāng)醫(yī)院的一些簡稱,且在百度(無論電腦還是手機)中用該簡稱進行搜索時,只要發(fā)現(xiàn)該醫(yī)院未能在搜索結(jié)果中以首位展現(xiàn)官網(wǎng)保護的形式呈現(xiàn),以:
的格式私信微博后臺,我們會安排專人進行收集,經(jīng)資質(zhì)審查、簡稱及商標(biāo)驗證等核查工作后,會對該關(guān)鍵詞進行品牌保護!
維護真善美的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境任重而道遠。我們還會繼續(xù)努力,希望大家和我們一起參與改變!
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