足不出戶(hù)，通過(guò)家中的IPTV，居民就可以進(jìn)行醫(yī)院門(mén)診預(yù)約、查詢(xún)本人醫(yī)療就診記錄、體格檢查數(shù)據(jù)；可查詢(xún)孩子成長(zhǎng)記錄、課程安排、學(xué)校一周菜譜；還可查詢(xún)?nèi)珔^(qū)主要菜場(chǎng)每日菜價(jià)。
8月22日，由上海市閔行區(qū)人民政府和中國(guó)電信上海公司共建的“智慧社區(qū)閔行頻道”和智慧社區(qū)指標(biāo)體系發(fā)布，并在閔行古美路街道啟動(dòng)了首個(gè)“智慧社區(qū)”建設(shè)，預(yù)計(jì)到今年年底，上海電信在本市各區(qū)縣共計(jì)將建設(shè)20個(gè) “智慧社區(qū)”,2013年底建設(shè)50個(gè)“智慧社區(qū)”。
智慧社區(qū)體系發(fā)布
據(jù)悉，閔行區(qū)政府與上海電信共同制訂的智慧社區(qū)指標(biāo)體系，涵蓋了基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)保障、智慧應(yīng)用等四大方面，包括小區(qū)光纖接入、社區(qū)多媒體公共服務(wù)設(shè)施、用信息化手段處理政府基層業(yè)務(wù)、通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)各類(lèi)管理等30項(xiàng)指標(biāo)。
該指標(biāo)體系屬?lài)?guó)內(nèi)首次發(fā)布，對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)剛剛興起的智慧社區(qū)建設(shè)，具有重要的示范作用，將有利于進(jìn)一步規(guī)范智慧社區(qū)的建設(shè)，有利于進(jìn)一步深化推廣智慧社區(qū)，從而讓更多的百姓享受信息科技所帶來(lái)的便利。
此次吃“螃蟹”的古美路街道，由“歐風(fēng)花都”小區(qū)率先試點(diǎn)，這個(gè)小區(qū)居民總用戶(hù)數(shù)為1200戶(hù)，半數(shù)以上都安裝了電信寬帶，其中高清IPTV和普通IPTV用戶(hù)近500戶(hù),目前先向小區(qū)的高清IPTV用戶(hù)開(kāi)放。上海電信的人士告訴筆者，開(kāi)通“智慧社區(qū)”頻道以后，居民們可以享受到閔行頻道里的所有信息服務(wù)，許多信息服務(wù)是閔行獨(dú)有的，譬如智慧醫(yī)療,原來(lái)的套餐包月價(jià)格保持不變。
“智慧社區(qū)”包含閔行頻道、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧助老、應(yīng)急群呼、視頻通話(huà)等應(yīng)用模塊，其中閔行頻道承載于電信的IPTV服務(wù)上，其特點(diǎn)是交互和精準(zhǔn)，目前包含政務(wù)類(lèi)、便民類(lèi)、生活類(lèi)三大板塊。
筆者在閔行古美路街道的 “智慧社區(qū)”現(xiàn)場(chǎng)演示看到，IPTV的主屏幕上，共有“我的醫(yī)療”、“健康導(dǎo)航”、“居家服務(wù)”、“便民信息”、等13個(gè)頻道。
它們與閔行區(qū)政府各委、辦、局的電子政務(wù)系統(tǒng)相連，將政府的各個(gè)服務(wù)系統(tǒng)通過(guò)IPTV延伸到居民家中。
筆者用遙控器點(diǎn)擊進(jìn)入 “物價(jià)信息”頻道之后，由區(qū)物價(jià)局提供的周邊江川、梅隴、馬橋、吳涇、古美等五家菜市場(chǎng)的菜價(jià)信息便一目了然，通過(guò)“今日均價(jià)”與“昨日均價(jià)”的對(duì)比，能知道哪些菜漲價(jià)了，哪些菜跌價(jià)了。
筆者又點(diǎn)擊進(jìn)入“我的醫(yī)療”頻道，工作人員告訴筆者，閔行區(qū)居民目前除了社�？ǎ掷镞�都有一張“閔行區(qū)健康卡”，只要輸入健康卡號(hào)碼，就能在家中進(jìn)行閔行地區(qū)所有社區(qū)醫(yī)院的遠(yuǎn)程掛號(hào)，等到掛號(hào)系統(tǒng)全市聯(lián)網(wǎng)后，還能進(jìn)一步拓展到全市各大醫(yī)院。
在“信息公告”頻道里，筆者看到，由區(qū)政府、街道及時(shí)公開(kāi)的政務(wù)信息，小區(qū)物業(yè)公司的一些公告、通知等，都能通過(guò)這個(gè)平臺(tái)發(fā)布。
除此之外，“智慧社區(qū)”最人性化的是“緊急群呼”應(yīng)用方案，可為政府提供應(yīng)急通信能力。街道或居委事先建立一個(gè)社區(qū)通信錄，遇到緊急情況，如臺(tái)風(fēng)，通過(guò)輸入一條短信，將用戶(hù)輸入的文字轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音后,呼叫通訊錄的所有用戶(hù)的手機(jī)或固話(huà)的業(yè)務(wù)。另外，社區(qū)居民特別是獨(dú)居老人，只要進(jìn)入“居家服務(wù)”頻道，輕點(diǎn)遙控器，民政部門(mén)“安康通”平臺(tái)的客服人員，就能在第一時(shí)間向這位老人注冊(cè)的固定電話(huà)或手機(jī)發(fā)出呼叫，為老人提供從日常叫車(chē)，送米送油，接送飛機(jī)火車(chē)，到緊急援助等多項(xiàng)助老服務(wù)。
年底前建20個(gè)試點(diǎn)
上海電信相關(guān)人士表示，將通過(guò)打造“智慧社區(qū)”，來(lái)推動(dòng)新一輪的社區(qū)信息化建設(shè)，旨在為居民提供“便民、利民、惠民”的信息化平臺(tái)，同時(shí)提高政府的社區(qū)服務(wù)效能，為居民和政府、居民和服務(wù)機(jī)構(gòu)建立暢通渠道，打造生態(tài)、低碳的宜居閔行。
預(yù)計(jì)到今年年底，上海電信在本市各區(qū)縣共計(jì)將建設(shè)20個(gè) “智慧社區(qū)”,2013年底建設(shè)50個(gè)“智慧社區(qū)”。
此前的8月7日，中國(guó)電信集團(tuán)公司與上海市人民政府在滬簽署共同建設(shè)上海“智慧城市”2012-2013年戰(zhàn)略合作協(xié)議。中國(guó)電信承諾，兩年內(nèi)將投資140億元，將圍繞智慧政府、智慧民生、智慧產(chǎn)業(yè)三個(gè)領(lǐng)域，提升信息化總體水平，建設(shè)上海“智慧城市”。
而此次電信與閔行區(qū)共同建設(shè)“智慧社區(qū)”，正是共同落實(shí)中國(guó)電信集團(tuán)公司與市政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議的具體行動(dòng)。
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