去年如火如荼的醫(yī)院等級評審貌似已經(jīng)回歸平靜,其實評審并不是最終目的。民營醫(yī)院價格放開,勢必對公立醫(yī)院帶來壓力。很多人認為盈利性醫(yī)院價格高,其實未必。支付方式的正在改變,未來醫(yī)院按級別進行醫(yī)保支付,基層病人進基層醫(yī)院看病,重、難、雜進三級醫(yī)院或?qū)?漆t(yī)院,都要根據(jù)醫(yī)院級別進行分流,這是醫(yī)院發(fā)展的趨勢,等級評審正在提升醫(yī)院軟實力的有效途徑,應(yīng)該引起大家的重視。
醫(yī)院等級評審工作,是通過專家的論證推動醫(yī)院的提升自我要求,對醫(yī)院提升自身地位至關(guān)重要。介紹說,評審中主要涉及:等級評審基本要求、評審材料如何準備、等級評審條款等三方面。
醫(yī)院等級評審的基本要求
等級評審的基本要求包括:評審的表述方式、標準條款內(nèi)容及評審的結(jié)果。在醫(yī)院等級評審的核心條款中并沒有對財務(wù)提出具體要求,然而在基本條款有涉及涉及到,從A-E五檔,分別對應(yīng)優(yōu)秀、良好、合格、適用以及不適用。
醫(yī)院等級評審的條款性質(zhì)
等級評審的條款性質(zhì):按照PDCA這一基本方法,又名戴明環(huán),由美國質(zhì)量管理專家戴明提出,按照全面質(zhì)量管理和計劃制定與實行,確保實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進,PDCA代表Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)。
標準條款中,A是有效改進,成果良好;B是良好,有監(jiān)管的改進結(jié)果;C是合格,有監(jiān)管機制且能有效執(zhí)行;D是不合格,有規(guī)章制度但沒有執(zhí)行。
按權(quán)重,社會評價是10分,臨床路徑應(yīng)用15分,書面評價5分,現(xiàn)場評價70分。
醫(yī)院等級評審如何準備材料?
評審標準分為C、B、A三部分分別評價,因此,醫(yī)院在準備評審材料時,可以按C、B、A逐級準備。
在第六章第六節(jié)涉及8個條款,需要準備很多材料。
一、財務(wù)管理制度
按照相關(guān)法律法規(guī)制定財務(wù)管理制度,財務(wù)管理制度要健全,財務(wù)體制和機構(gòu)設(shè)置要合理。
C級:首先,按法律法規(guī)制定制度,需準備不少于2個版本的財務(wù)制度,體現(xiàn)財務(wù)制度的持續(xù)改進。涉及內(nèi)部管理制度、崗位職責和流程。
其次,涉及領(lǐng)導集中管理時,應(yīng)該有財務(wù)組織框架圖、醫(yī)院分工、院長和總會計師領(lǐng)導的財務(wù)部門、集中管理落實情況以及內(nèi)部經(jīng)濟責任制。
再次,要有年度、季度、月度的財務(wù)報告。年度報告需注冊會計師審計報告。外部審計能夠引起院長重視,補足內(nèi)部審計經(jīng)驗不足。外部審計是幫手。
最后,相關(guān)人員知曉本崗位的制度和職責,要求知曉本崗位的制度和職責。
B級:定期開展財務(wù)管理制定的培訓和教育,更新財務(wù)培訓制度,有年度培訓計劃、培訓通知、課件、簽到、總結(jié)。到外部培訓,要把會議內(nèi)容要寫成自己的心得體會,下次會上分享心得;
財務(wù)監(jiān)督事前、事中、事后監(jiān)督結(jié)合,看監(jiān)督情況,會計人員也要參與經(jīng)濟活動的調(diào)研、論證、審核、記錄。日常檢查時發(fā)現(xiàn)的問題記錄,專項檢查時發(fā)現(xiàn)的問題記錄等,小金庫檢查如何布置,結(jié)果如何。
A級:無違規(guī)記錄,無小金庫。
有檢查的通知,有檢查過程的記錄,檢查后的總結(jié)及反饋,還要有反饋的形式及范圍。
定期進行財務(wù)管理總結(jié)分析、持續(xù)改進的財務(wù)工作報告,分析報告、總結(jié)的提出,落實改進的依據(jù)以及改進效果。
重要崗位輪崗。除了銀行會計、現(xiàn)金會計1年一輪崗外,門診到住院、夜班急診到白班,半年一輪換。
分析:
制度:健全的制度涉及財經(jīng)制度、會計制度、崗位職責,崗位設(shè)置以及業(yè)務(wù)流程。財務(wù)管理制度從2006年、2012年到2013年不斷改進,制度的落實以及現(xiàn)行制度都要求與預期相符。
框架:財務(wù)處以及經(jīng)營管理處同時設(shè)立在總會計師以及院長的領(lǐng)導下,財務(wù)處管理核算以及集合,經(jīng)營管理處管理績效工資、國有成本以及物價管理。
要求財務(wù)管理人員配置合理要求財務(wù)人員要持證上崗,有無會計證、有無明確崗位職責,及知曉程度。人員對本職位履職有所了解,包括收費、掛號室,財務(wù)范疇內(nèi)都要知曉。負責人要有證,人事檔案備案。培訓上,繼續(xù)教育、培訓會及每月紀要。
以上內(nèi)容足以支撐等級評審足以。
二、經(jīng)濟決策
2.1 經(jīng)濟決策機制和程序
C級:重要經(jīng)濟會議記錄,財務(wù)計劃會、獎金會、招標采購會、預算追加等重大事項需要有會議紀要,重大經(jīng)濟事項的集體決策要有各級管理部門討論的會議紀要及討論的決定,支撐最終決定。
B級:重大事項管理權(quán)限分級,實行分級權(quán)限管理。
對外合作的審批權(quán)限在誰哪兒?主管部門分級管理按照醫(yī)院規(guī)模劃分。立項時,有經(jīng)營管理部門進行成本測算、市場調(diào)研,提供給主管部門,再由主管部門上交院長辦,院務(wù)委員會,職代會。
A級:重大事項要有跟蹤評價,成本效益分析與審計,向職代會報告。最后對購置合同進行成本分析。合作項目中,包含專家提出的技術(shù)意見,可行性報告。審計額超過5萬要委托外部審計,跟蹤審計。合作醫(yī)院要進行跟蹤審計。基建項目要外部審計。
2.2實行總會計師
C級:總會計師制度頒布2年多,效果好但推行難度大。很多醫(yī)院給總會計師只有任職,但沒進班子,或者只有職稱名分,評審要扣分。總會計師要有責任職務(wù)。
B級:耽誤財務(wù)活動領(lǐng)導需要承擔責任,保障機制需要是領(lǐng)導班子成員,參與重大經(jīng)濟事件的決策。
A級:總會計師應(yīng)該建立財經(jīng)管理制度,會計制度,崗位職責,設(shè)置業(yè)務(wù)流程等,并負有持續(xù)改進的責任。
三、成本核算
3.1 成本管理、預算管理、績效管理是三大重點,成本管理評審要求高。
C級:需要有制度、組織結(jié)構(gòu)流程、實施方案,有定額管理、費用審核制度,有專職成本核算人員的崗位職責。
B級:建立科學精細的科室成本、醫(yī)療服務(wù)成本、病種成本、床日和診次成本核算。支撐材料需要科室成本核算方案及相關(guān)數(shù)據(jù)。將來醫(yī)保談判價格,院長心里要有數(shù),成本核算刻不容緩。未來社會保險也是如此。
A級:有成本分析報告,并向管理層提出控制成本建議,提高效益?刂漆t(yī)院的載物規(guī)模,加強資產(chǎn)管理,提高國有資產(chǎn)使用率。收支結(jié)余的管理,流動資產(chǎn)管理的制度,對固定資產(chǎn)的管理實施辦法,嚴控對外投資。我們對外的投資要干業(yè)務(wù)能控制的。聯(lián)營要慎重。
3.2 流動資產(chǎn)管理、制度和實施辦法。
C級:盤點庫存資源,有合理的購置管理。
B級:有明確的醫(yī)院資產(chǎn)管理機制,各級人員崗位職責,有大型資產(chǎn)成本分析,藥房等流動資產(chǎn)分析等。
A級:監(jiān)管、評價要有持續(xù)改進工作,以及資產(chǎn)負債率、流動比例等控制在合理范圍內(nèi)。主管部門沒有參考數(shù)據(jù),各地發(fā)展不均衡,需要各地給出參考值。
四、醫(yī)療服務(wù)價格政策
4.1 價格管理制度及崗位建設(shè)
C級:有獨立的物價管理部門及職責。
B級:物價管理人員配比:小于500張床位配 1-2人,500-1000張床位配 2-3人,1000張床位以上配3-4人。物價部門對于執(zhí)行政策需要熟知。
A級:物價員考核制度崗位職責以及總結(jié)。
4.2 內(nèi)部醫(yī)藥價格管理機制
醫(yī)藥價格管理機制考核包含四方面:公示、管理制度、收費復合制度和監(jiān)管措施。
C級:每月抽查制度。
B級:管理制度持續(xù)修訂,物價流程持續(xù)更新。
A級:醫(yī)藥價格的自查制度,科室績效考核,對物價投訴。
4.3積極開始并改進醫(yī)院價格管理
C級:根據(jù)政策調(diào)價,及時更新收費字典。調(diào)整流程以及多收費的咨詢服務(wù),既有對患者也有科室的咨詢培訓。
B級:價格的監(jiān)督自查制度,投訴登記與整改制度。
A級:整改計劃。
五、采購
采購與招投標執(zhí)行中,涉及藥品高值耗材采購制度與管理時,
C級:采購過程要有會議紀要、制度。
B級:有招標制度和崗位職責。
A級:內(nèi)部審計評價,有無違紀。
六、內(nèi)部審計落實情況
C級:有審計制度,有崗位設(shè)置、職責、年度審計計劃以及內(nèi)部審計的工作總結(jié)。
B級:有注冊會計師,審計報告及外請審計。
A級:對審計報告的相關(guān)意見,整改意見,職代會報告記錄。
七、預算管理
7.1預算管理制度
C級:全面預算制度,預算執(zhí)行管理辦法,全面預算及部門預算和會議紀要。
B級:預算編制、審批和調(diào)整制度規(guī)范及會議紀要。
A級:內(nèi)部審計在預算管理中的管理。
7.2預算管理監(jiān)管
C級:嚴格制定預算,加強管理監(jiān)督。
B級:預算結(jié)果,成本控制效率、績效考核。
A級:執(zhí)行情況分析,納入績效考核中。
八、分配管理
C級:工資管理。
B級:個人收入是否與業(yè)務(wù)量掛鉤。
A級:所有績效考核都要報告,要在職代會做報告。
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