數(shù)字化醫(yī)院決策支持系統(tǒng)（醫(yī)院決策支持系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱DSS（DECISION SUPPORT SYSTEM））是一款針對(duì)醫(yī)院管理者提供的專業(yè)化信息管理軟件。醫(yī)院管理數(shù)字化平臺(tái)系統(tǒng)集成不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)（例如：HIS、LIS、PACS、EMR、HRP、人事、財(cái)務(wù)、物資、藥品、診療、臨床等）相關(guān)信息，采用圖文并茂的方式統(tǒng)一展現(xiàn)，為管理者提供一個(gè)信息集中展現(xiàn)平臺(tái)，讓管理者全面了解醫(yī)院相關(guān)信息，為管理、決策和診療提供技術(shù)支持。
具有如下功能特點(diǎn)：
（1）多種異構(gòu)數(shù)據(jù)源集成
醫(yī)院不同的部門實(shí)施的業(yè)務(wù)系統(tǒng)由于來自于不同的軟件供應(yīng)商，采用的數(shù)據(jù)庫(kù)和實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言不盡相同，有的是基于大型數(shù)據(jù)庫(kù)（一般是基于Oracle、SQL Server或者DB2、Cache等），有的是小型數(shù)據(jù)庫(kù)（Access、FoxPro等），甚至有的是基于文件存儲(chǔ)。醫(yī)院管理數(shù)字化平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)集成技術(shù)不僅可以集成常見的大型數(shù)據(jù)庫(kù)信息，而且可以通過擴(kuò)展接口實(shí)現(xiàn)特殊的數(shù)據(jù)源集成，保證可以集成所有醫(yī)院的業(yè)務(wù)系統(tǒng)開放數(shù)據(jù)源，特別是不同的信息源同樣可以通過關(guān)聯(lián)形成匯總數(shù)據(jù)。集成信息采用統(tǒng)一的XML格式表示并傳輸?shù)奖硎緦诱宫F(xiàn)。
（2）基于EXCEL的應(yīng)用
決策支持系統(tǒng)采用VSTO技術(shù)開發(fā),用戶界面與Excel深度集成。系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)完全按照標(biāo)準(zhǔn)Windows操作規(guī)范，和Excel系統(tǒng)操作統(tǒng)一，并且支持用戶基于Excel的二次數(shù)據(jù)處理并允許再次保存到服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)，并提供DBF和PDF導(dǎo)出功能。
傳統(tǒng)的瀏覽器客戶端雖然可具有良好部署方便性，但是在用戶體驗(yàn)方面比較差，操作不夠簡(jiǎn)便和直觀，特別是對(duì)于復(fù)雜數(shù)據(jù)的展現(xiàn)具有較大的局限性。醫(yī)院管理數(shù)字化平臺(tái)基于最新的OBA（Office Business Application）技術(shù)開發(fā)，采用最新的OFFICE應(yīng)用模式，不僅具有部署方便、維護(hù)成本低等特點(diǎn)外，用戶操作體驗(yàn)大大增強(qiáng)。特別是對(duì)復(fù)雜數(shù)據(jù)（醫(yī)院管理的數(shù)據(jù)都比較復(fù)雜）的表示具有了革命性的提高，不僅可以采用用戶熟悉的電子表格式顯示方式，而且提供了折線圖、柱狀圖、餅圖以及散點(diǎn)圖等圖表方式，通過直觀的圖文并茂展現(xiàn)，使管理者對(duì)數(shù)據(jù)更加容易對(duì)比分析。
（3）鉆取式數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)查閱
醫(yī)院每天都產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)之間具有一定的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，醫(yī)院管理數(shù)字化平臺(tái)通過把各種信息分門別類，形成簡(jiǎn)單直觀的樹狀分類圖，極大的方便了管理者查閱。同時(shí)，數(shù)據(jù)表格之間通過超鏈接關(guān)聯(lián)形成“鉆取式”信息結(jié)構(gòu)，用戶首先查閱總體數(shù)據(jù)概況，然后單擊其中的明細(xì)數(shù)據(jù)展開明細(xì)列表，通過單擊明細(xì)列表的數(shù)據(jù)，打開相關(guān)的詳細(xì)內(nèi)容（例如：電子病歷、處方以及檢查報(bào)告等），同時(shí)，信息表格可以像瀏覽網(wǎng)頁(yè)一樣前后切換導(dǎo)航。鉆取式數(shù)據(jù)查閱方式為數(shù)據(jù)的組織和管理提供了極大的方便性，為醫(yī)院管理者同時(shí)提供了宏觀和微觀的決策數(shù)據(jù)。
（4）構(gòu)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)
決策支持系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)構(gòu)建工具，每天自動(dòng)抽取業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，形成主題數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，所有決策查詢分析數(shù)據(jù)均基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)，不會(huì)影響到醫(yī)院正在使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。將來自不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)集關(guān)聯(lián)、匯總到?jīng)Q策支持系統(tǒng)中，保證從不同系統(tǒng)讀取的數(shù)據(jù)可以直接正確導(dǎo)入到?jīng)Q策支持系統(tǒng)的對(duì)應(yīng)位置，讀取數(shù)據(jù)及時(shí)、完整，保證導(dǎo)入的來自各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)修改無效。
1.2總體設(shè)計(jì)
1、齊諾決策支持系統(tǒng)采用先進(jìn)的三層技術(shù)架構(gòu)，分為數(shù)據(jù)層（基于Oracle11g大型數(shù)據(jù)庫(kù)）、應(yīng)用層（IIS）和展示層（Excel基層界面），中間層應(yīng)用服務(wù)接口采用WebService接口模式，支持根據(jù)業(yè)務(wù)需要構(gòu)建多臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器集群，采用動(dòng)態(tài)或靜態(tài)模式對(duì)客戶端提供服務(wù)。
2 數(shù)據(jù)安全性。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸層采用基于SSL的HTTPS加密通道，支持按用戶、角色批量授權(quán)以及報(bào)表獨(dú)立授權(quán)，同時(shí)支持同一張報(bào)表不同登錄人的動(dòng)態(tài)授權(quán)以及報(bào)表列獨(dú)立授權(quán)和超鏈接獨(dú)立授權(quán)。所有的報(bào)表訪問均記錄、詳細(xì)數(shù)據(jù)訪問日志，對(duì)于特別敏感的數(shù)據(jù)支持二次密碼（打開密碼和編輯密碼）驗(yàn)證功能。
3 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)基于大型Oracle11g數(shù)據(jù)庫(kù)，通過專業(yè)的數(shù)據(jù)抽取技術(shù)構(gòu)建獨(dú)立的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，然后做統(tǒng)計(jì)分析；系統(tǒng)后臺(tái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)支持多種常見大型數(shù)據(jù)庫(kù)，包括：Oracle、SQL Server、DB2等。
4 系統(tǒng)前臺(tái)數(shù)據(jù)抽取支持多種數(shù)據(jù)源，包括大型數(shù)據(jù)庫(kù)（Cache、Oracle、SQL Server、DB2、MySQL、Sybase、MySQL）以及自定義WebService接口等，可以滿足醫(yī)院不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成需要。
5 系統(tǒng)采用完全自主開發(fā)數(shù)據(jù)抽取工具，支持靈活定義抽取數(shù)據(jù)源，抽取前清理、插入數(shù)據(jù)容錯(cuò)、抽取后清理功能，抽取任務(wù)支持按時(shí)間點(diǎn)抽取及循環(huán)抽�。ㄑh(huán)抽取支持定義時(shí)間點(diǎn)），每個(gè)抽取任務(wù)均記錄詳細(xì)的抽取日志，并支持手動(dòng)抽取。
6 齊諾決策支持系統(tǒng)采用VSTO（Visual Studio Tools for Office）技術(shù)開發(fā)，用戶界面與Excel深度集成。系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)參照標(biāo)準(zhǔn)Windows操作規(guī)范，提供和Excel系統(tǒng)相同的用戶體驗(yàn)，支持用戶基于Excel的二次數(shù)據(jù)處理并允許再次保存到服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)（DSS），并提供DBF和PDF導(dǎo)出功能。
7 數(shù)據(jù)展現(xiàn)及操作便利。數(shù)據(jù)報(bào)表采用圖文并茂的方式展現(xiàn)，支持柱狀圖、條狀圖、餅圖、折線圖、面積圖、散點(diǎn)圖、圓環(huán)圖、氣泡圖、雷達(dá)圖以及象限圖等，使用“數(shù)據(jù)鉆取”的導(dǎo)航模式，逐層展現(xiàn)醫(yī)院級(jí)、科室級(jí)、醫(yī)生級(jí)、病人級(jí)、明細(xì)級(jí)、病歷級(jí)報(bào)表，并提供方便的主頁(yè)、前進(jìn)、后退功能。
8 移動(dòng)支持。系統(tǒng)支持多種移動(dòng)端的訪問支持，包括手機(jī)（iPhone、安卓手機(jī)）和平板（iPad）等，并提供基于iOS、Android的移動(dòng)App；移動(dòng)App訪問的數(shù)據(jù)和電腦端數(shù)據(jù)保持一致。在蘋果官方Appstore上搜索“數(shù)字化醫(yī)院”即可搜索到我公司的iOS App，在騰訊Appstore上搜索“數(shù)字化醫(yī)院”即可搜索到我公司的Android App。
9 系統(tǒng)擴(kuò)展靈活。系統(tǒng)提供了自定義的數(shù)據(jù)源配置工具，支持用戶方便的接入新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，用戶可以自行擴(kuò)展配置數(shù)據(jù)源，并提供良好的報(bào)表配置工具，支持多個(gè)數(shù)據(jù)源智能關(guān)聯(lián)（左聯(lián)、內(nèi)聯(lián)、串聯(lián)以及自定義關(guān)聯(lián)）。
10 提供智能升級(jí)與修復(fù)功能。提供方便的新版本升級(jí)工具，主服務(wù)器升級(jí)后，客戶端自動(dòng)感知并自動(dòng)提示升級(jí)；當(dāng)客戶端運(yùn)行環(huán)境被破壞時(shí)（例如：病毒或誤操作），支持客戶端自動(dòng)修復(fù)。
1.3決策支持系統(tǒng)功能清單
1、綜合運(yùn)營(yíng)分析
1.1 醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)主頁(yè)
（1）門診實(shí)時(shí)信息：實(shí)時(shí)掛號(hào)人次、已診人次、待診人次（待診比例），可以鉆取到科室門診實(shí)時(shí)就診情況
（2）門診統(tǒng)計(jì)信息：今年累計(jì)門診量（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、日均門診量（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、今年累計(jì)門診收入（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、其中藥品收入（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、藥品比例（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、平均門診費(fèi)用（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、平均藥品費(fèi)用（上年同期、同比增長(zhǎng)率）
（3）在院病人信息：在院病人數(shù)、床位使用率、今日入院、收住院率、危重病人數(shù)（占比）、院內(nèi)感染人數(shù)（占比）、臨床路徑人數(shù)（占比）、住院超過30天病人數(shù)（占比）
（4）住院病人信息：今年累計(jì)出院病人（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、平均住院天數(shù)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、平均住院費(fèi)用（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、今年累計(jì)住院收入（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、藥品收入（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、藥品比例（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、抗菌藥物使用強(qiáng)度（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、手術(shù)病人數(shù)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、術(shù)前住院天數(shù)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）
（5）出院病人醫(yī)療質(zhì)量信息：累計(jì)出院病人數(shù)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、完成臨床路徑人數(shù)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、院內(nèi)感染人數(shù)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、死亡病人數(shù)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、低風(fēng)險(xiǎn)疾病死亡病人數(shù)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、中低風(fēng)險(xiǎn)疾病死亡病人數(shù)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）
（6）體檢信息：年度累計(jì)體檢人數(shù)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、年度累計(jì)體檢收入（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、人均體檢費(fèi)用（上年同期、同比增長(zhǎng)率）
（7）人力與床位資源信息：醫(yī)院職工總數(shù)、其中醫(yī)療人員（占比）、護(hù)理人員（占比）、醫(yī)技人員（占比）、藥劑人員（占比）、其他人員（占比）、固定開放床位數(shù)、實(shí)際開放床位數(shù)
（8）醫(yī)院業(yè)務(wù)合計(jì)收入（門診、住院、體檢）：累計(jì)收入（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、藥品收入（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、藥品比例（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、預(yù)計(jì)全年收入（上年同期、同比增長(zhǎng)率）
（9）門診收入月度同比柱狀圖、增長(zhǎng)率趨勢(shì)
（10）住院收入月度同比柱狀圖、增長(zhǎng)率趨勢(shì)
（11）體檢收入月度同比柱狀圖、增長(zhǎng)率趨勢(shì)
（12）醫(yī)院合計(jì)業(yè)務(wù)收入月度同比柱狀圖、增長(zhǎng)率趨勢(shì)
1.2 醫(yī)院歷史年度綜合運(yùn)營(yíng)分析
（1）門診統(tǒng)計(jì)信息：今年累計(jì)門診量（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、日均門診量（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、今年累計(jì)門診收入（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、其中藥品收入（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、藥品比例（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、平均門診費(fèi)用（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、平均藥品費(fèi)用（上年同期、同比增長(zhǎng)率）
（2）住院病人信息：今年累計(jì)出院病人（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、平均住院天數(shù)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、平均住院費(fèi)用（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、今年累計(jì)住院收入（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、藥品收入（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、藥品比例（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、抗菌藥物使用強(qiáng)度（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、手術(shù)病人數(shù)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、術(shù)前住院天數(shù)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）
（3）出院病人醫(yī)療質(zhì)量信息：累計(jì)出院病人數(shù)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、完成臨床路徑人數(shù)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、院內(nèi)感染人數(shù)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、死亡病人數(shù)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、低風(fēng)險(xiǎn)疾病死亡病人數(shù)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、中低風(fēng)險(xiǎn)疾病死亡病人數(shù)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）
（4）體檢信息：年度累計(jì)體檢人數(shù)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、年度累計(jì)體檢收入（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、人均體檢費(fèi)用（上年同期、同比增長(zhǎng)率）
（5）人力與床位資源信息：醫(yī)院職工總數(shù)、其中醫(yī)療人員（占比）、護(hù)理人員（占比）、醫(yī)技人員（占比）、藥劑人員（占比）、其他人員（占比）、固定開放床位數(shù)、實(shí)際開放床位數(shù)
（6）醫(yī)院業(yè)務(wù)合計(jì)收入（門診、住院、體檢）：累計(jì)收入（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、藥品收入（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、藥品比例（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、全年收入（上年同期、同比增長(zhǎng)率）
（7）門診收入月度同比柱狀圖、增長(zhǎng)率趨勢(shì)
（8）住院收入月度同比柱狀圖、增長(zhǎng)率趨勢(shì)
（9）體檢收入月度同比柱狀圖、增長(zhǎng)率趨勢(shì)
醫(yī)院合計(jì)業(yè)務(wù)收入月度同比柱狀圖、增長(zhǎng)率趨勢(shì)
1.3 核心指標(biāo)趨勢(shì)圖
（1）門診核心指標(biāo)：門診量三年對(duì)比分析、門診收入三年對(duì)比分析、
平均門診費(fèi)用三年對(duì)比分析、門診藥占比三年對(duì)比分析
（2）住院核心指標(biāo)：出院病人數(shù)三年對(duì)比分析、住院收入三年對(duì)比分析、平均住院費(fèi)用三年對(duì)比分析、住院藥占比三年對(duì)比分析、平均住院天數(shù)三年對(duì)比分析、抗菌藥物使用強(qiáng)度三年對(duì)比分析
（3）總體業(yè)務(wù)核心指標(biāo)：業(yè)務(wù)收入三年對(duì)比分析、醫(yī)院藥占比三年對(duì)比分析
2、門診運(yùn)營(yíng)管理
2.1 門診實(shí)時(shí)監(jiān)控
全院門診實(shí)時(shí)信息：掛號(hào)人數(shù)、已診人數(shù)、待診人數(shù)（比例）
各科室掛號(hào)人數(shù)、已診人數(shù)、待診人數(shù)（待診比例）
門診流量分析：按科室、按醫(yī)生、某時(shí)間段、某時(shí)間點(diǎn)查詢，實(shí)時(shí)查看：①已掛號(hào)人次、②已就診人次、③待診人次（指已掛號(hào)未被醫(yī)生呼叫）、④回診人次（指前一天掛號(hào)者的回診，當(dāng)天回診者不計(jì)）。
（1）工作量排序：按查詢條件可用圖表等方式直觀查看，科室工作量排序、醫(yī)生工作量排序、同一科室醫(yī)生工作量排序、退號(hào)量、退費(fèi)量、退藥量等
（2）門診量流量監(jiān)測(cè)：最高流量、預(yù)警流量 還包括以下項(xiàng)目：上/下午流量、工作日/周末流量等。具體如下：
1某時(shí)間范圍內(nèi)，每日各時(shí)間點(diǎn)人流量（人數(shù)）。
2監(jiān)測(cè)數(shù)值：監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前已繳費(fèi)，已處置和未處置的患者人數(shù)
3每日監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)：自7:30開始，間隔頻率1次/小時(shí)，17:30結(jié)束
（3）分級(jí)查詢分析
1級(jí)：診區(qū)候診、影像科、檢驗(yàn)科、藥房等
2級(jí)：診區(qū)分內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒、五官等；影像分?jǐn)z片、CT、磁共振、超聲、婦產(chǎn)超聲等等各檢查科室；檢驗(yàn)、藥房分中區(qū)、東區(qū)等。
3級(jí)：內(nèi)、外、五官等診區(qū)再分科室
4級(jí)：科室中對(duì)應(yīng)的醫(yī)生
2.2 門診病人總體分析（醫(yī)院級(jí)）
（1）門診量統(tǒng)計(jì)（按醫(yī)保類型）：門診總?cè)舜�、自費(fèi)病人人次（占比、同期比）、各醫(yī)保類型病人人次（占比、同期比）
（2）門診量統(tǒng)計(jì)（按掛號(hào)類型）：門診人次（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、其中普通號(hào)門診人次（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、副主任號(hào)門診人次（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、主任號(hào)門診人次（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、其他號(hào)門診人次（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、急診人次（上年同期、同比增長(zhǎng)率），掛號(hào)類型分布圖
（3）門診病人來源分析：按地區(qū)分析門診病人來源（上年同期、同比增長(zhǎng)率）
（4）門診費(fèi)用分析：門診收入合計(jì)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、其中藥品費(fèi)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、西藥費(fèi)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、抗菌藥物費(fèi)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、非限制級(jí)抗菌藥物（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、限制級(jí)抗菌藥物（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、特殊使用級(jí)抗菌藥物（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、中成藥費(fèi)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、中草藥費(fèi)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、診療費(fèi)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、化驗(yàn)費(fèi)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、檢查費(fèi)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、治療費(fèi)（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、其他費(fèi)（上年同期、同比增長(zhǎng)率），門診費(fèi)用構(gòu)成分布圖。
（5）體檢收入（上年同期、同比增長(zhǎng)率）
（6）門診平均費(fèi)用：人均門診費(fèi)用（上年同期、同比增長(zhǎng)率）、人均藥品費(fèi)用（上年同期、同比增長(zhǎng)率）
2.3 門診科室業(yè)務(wù)分析
（1）科室門診量、同比增長(zhǎng)、日均門診量，支持鉆取顯示科室主頁(yè)
（2）門診號(hào)別統(tǒng)計(jì)：專家號(hào)、知名專家號(hào)、主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師號(hào)、普通號(hào)
（3）門診收入、同比增長(zhǎng)
（4）人均門診費(fèi)用、同比增長(zhǎng)
（5）藥占比、同比增長(zhǎng)、控制指標(biāo)、指標(biāo)差
（6）抗菌藥物使用率、同比增長(zhǎng)
（7）門診預(yù)約統(tǒng)計(jì)：按科室、按醫(yī)生統(tǒng)計(jì)，圖表比例等
（8）每科室出診醫(yī)生人數(shù)、平均醫(yī)生接診量（分上、下午）
2.4 門診科室收入分析
（1）科室業(yè)務(wù)收入、同比增長(zhǎng)
（2）診療收入、同比增長(zhǎng)、占業(yè)務(wù)收入比例
（3）藥品收入、同比增長(zhǎng)、控制指標(biāo)、指標(biāo)差、藥占比
（4）材料收入、同比增長(zhǎng)、材料占比
（5）直接收入、直接收入占比
（6）間接收入、間接收入占比
2.5 門診醫(yī)生業(yè)務(wù)分析
（1）門診量、同比增長(zhǎng)、日均門診量
（2）門診收入、同比增長(zhǎng)
（3）平均門診費(fèi)用、同比增長(zhǎng)
（4）藥占比、同比增長(zhǎng)、控制指標(biāo)、指標(biāo)差
（5）抗菌藥物使用率、同比增長(zhǎng)
2.6 門診醫(yī)生收入分析
（1）醫(yī)生業(yè)務(wù)收入、同比增長(zhǎng)
（2）診療收入、診療收入占比、同比增長(zhǎng)
（3）藥品收入、藥占比、同比增長(zhǎng)、科室控制指標(biāo)、指標(biāo)差
（4）材料收入、占比、同比增長(zhǎng)
2.7 門診科室主頁(yè)
（1）門診量、專家號(hào)、知名專家號(hào)、主任醫(yī)師號(hào)、副主任醫(yī)師號(hào)、普通醫(yī)師號(hào)、日均門診量
（2）門診收入分析：業(yè)務(wù)收入、診療收入、直接收入、間接收入、藥品收入、材料收入、平均門診費(fèi)用
（3）門診合理用藥分析：藥占比、抗菌藥物使用率
（4）門診量月趨勢(shì)分析圖
（5）門診收入月趨勢(shì)分析圖
（6）診療收入月趨勢(shì)分析圖
（7）藥品收入月趨勢(shì)分析圖
（8）藥占比月趨勢(shì)分析圖
（9）平均門診費(fèi)用月趨勢(shì)分析圖
2.8 門診醫(yī)生主頁(yè)
（1）門診量、日均門診量
（2）門診收入分析：業(yè)務(wù)收入、診療收入、藥品收入、材料收入、平均門診費(fèi)用
（3）門診合理用藥分析：藥占比、抗菌藥物使用率
（4）門診量月趨勢(shì)分析圖
（5）門診收入約趨勢(shì)分析圖
（6）診療收入月趨勢(shì)分析圖
（7）藥品收入月趨勢(shì)分析圖
（8）藥占比月趨勢(shì)分析圖
（9）平均門診費(fèi)用月趨勢(shì)分析圖
2.9 門診病人列表
（1）病人姓名、醫(yī)保類型、性別、診斷名稱、門診費(fèi)用、抗菌藥物使用種類
（2）門診費(fèi)用鉆取顯示：門診記賬明細(xì)，項(xiàng)目名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額
（3）就診途徑：預(yù)約就診、現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)就診
（4）門診病人疾病診斷種類統(tǒng)計(jì)（按時(shí)間段、科室、醫(yī)生統(tǒng)計(jì)）
2.10門診就診路徑時(shí)間、趨勢(shì)圖分析
（1）就診等候時(shí)間：從掛號(hào)時(shí)間到呼叫就診的時(shí)間段。
（2）取藥等候時(shí)間：從繳納藥費(fèi)時(shí)間到藥房確認(rèn)發(fā)藥的時(shí)間段
（3）檢查等候時(shí)間：從繳納檢查費(fèi)用時(shí)間到做檢查時(shí)間
（4）檢驗(yàn)等候時(shí)間：從繳納檢驗(yàn)費(fèi)用時(shí)間到做采血時(shí)間
（5）檢查/檢驗(yàn)報(bào)告發(fā)出時(shí)間：從檢查完畢時(shí)間（/采血時(shí)間）至報(bào)告發(fā)出時(shí)間。
2.11門診出診、接診情況分析
（1）醫(yī)生開診呼叫第一個(gè)病人的時(shí)間，要求記錄第一次呼叫病人的時(shí)間。
（2）醫(yī)生出診率 = 實(shí)際出診次數(shù)/應(yīng)出診次數(shù)
2.12急診分析部分
（1）急診留觀病人超過72小時(shí)統(tǒng)計(jì)分析
3、住院運(yùn)營(yíng)管理
3.1 科室住院業(yè)務(wù)分析
（1）現(xiàn)在床位數(shù)、空床數(shù)、床位使用率
（2）床位效率：床位使用率、平均病床工作日、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)、平均每床日費(fèi)用
（3）醫(yī)生：醫(yī)生數(shù)、醫(yī)生床位比、醫(yī)生護(hù)士比
（4）護(hù)士：護(hù)士數(shù)、護(hù)士床位比
（5）在院病人數(shù)、危重病人數(shù)、住院超30天病人數(shù)
（6）出院病人數(shù)、同比增長(zhǎng)
（7）出院轉(zhuǎn)歸：治愈好轉(zhuǎn)人數(shù)、治愈好轉(zhuǎn)率、死亡人數(shù)、死亡率、其他人數(shù)
（8）平均住院日、同比增長(zhǎng)、控制指標(biāo)、指標(biāo)差
（9）住院收入、同比增長(zhǎng)
（10）平均住院費(fèi)用、同比增長(zhǎng)
（11）藥占比、同比增長(zhǎng)、控制指標(biāo)、指標(biāo)差
（12）抗菌藥物使用率、同比增長(zhǎng)
（13）抗菌藥物使用強(qiáng)度、同比增長(zhǎng)
（14）手術(shù)例數(shù)、同比增長(zhǎng)、一級(jí)手術(shù)比例、二級(jí)手術(shù)比例、三級(jí)手術(shù)比例、四級(jí)手術(shù)比例、術(shù)前住院日、同比增長(zhǎng)
（15）臨床路徑：開展臨床路徑數(shù)、入徑率、完成率、變異率
3.2 住院科室收入分析
（1）科室業(yè)務(wù)收入、同比增長(zhǎng)
（2）診療收入、同比增長(zhǎng)、占業(yè)務(wù)收入比例
（3）藥品收入、同比增長(zhǎng)、控制指標(biāo)、指標(biāo)差、藥占比
（4）材料收入、同比增長(zhǎng)、材料占比、特殊材料收入、占比
（5）直接收入、直接收入占比、同比
（6）間接收入、間接收入占比、同比
3.3 醫(yī)療組住院業(yè)務(wù)分析
（1）藥占比、同比增長(zhǎng)、控制指標(biāo)、指標(biāo)差
（2）抗菌藥物使用率、同比增長(zhǎng)
（3）抗菌藥物使用強(qiáng)度、同比增長(zhǎng)
（4）手術(shù)例數(shù)、同比增長(zhǎng)、一級(jí)手術(shù)比例、二級(jí)手術(shù)比例、三級(jí)手術(shù)比例、四級(jí)手術(shù)比例、術(shù)前住院日、同比增長(zhǎng)
（5）臨床路徑：開展臨床路徑數(shù)、入徑率、完成率、變異率
（6）出院病人數(shù)、同比增長(zhǎng)
（7）出院轉(zhuǎn)歸：治愈好轉(zhuǎn)人數(shù)、治愈好轉(zhuǎn)率、死亡人數(shù)、死亡率、其他人數(shù)
（8）平均住院日、同比增長(zhǎng)、控制指標(biāo)、指標(biāo)差
（9）住院收入、同比增長(zhǎng)
（10）平均住院費(fèi)用、同比增長(zhǎng)
3.4 醫(yī)療組住院收入分析
（1）科室業(yè)務(wù)收入、同比增長(zhǎng)
（2）診療收入、同比增長(zhǎng)、占業(yè)務(wù)收入比例
（3）藥品收入、同比增長(zhǎng)、控制指標(biāo)、指標(biāo)差、藥占比
（4）材料收入、同比增長(zhǎng)、材料占比、特殊材料收入、占比
（5）直接收入、直接收入占比、同比增長(zhǎng)
（6）間接收入、間接收入占比、同比增長(zhǎng)
3.5 住院科室主頁(yè)
（1）科室床位數(shù)、床位使用率、平均病床工作日、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)、平均每床日費(fèi)用
（2）醫(yī)生數(shù)、醫(yī)生床位比、醫(yī)生護(hù)士比
（3）護(hù)士數(shù)、護(hù)士床位比
（4）在院病人數(shù)、今日入院、危重病人數(shù)、執(zhí)行臨床路徑病人、住院超30天病人
（5）出院病人統(tǒng)計(jì)：出院病人數(shù)、平均住院日、平均住院費(fèi)用
（6）出院病人轉(zhuǎn)歸：治愈好轉(zhuǎn)人數(shù)、比例、死亡人數(shù)、低風(fēng)險(xiǎn)死亡人數(shù)、中低風(fēng)險(xiǎn)組死亡人數(shù)及比例、其他人數(shù)
（7）住院手術(shù)統(tǒng)計(jì)：手術(shù)例數(shù)、一級(jí)手術(shù)例數(shù)及占比、二級(jí)手術(shù)例數(shù)及占比、三級(jí)手術(shù)例數(shù)及占比、四級(jí)手術(shù)例數(shù)及占比、術(shù)前住院天數(shù)
（8）抗菌藥物統(tǒng)計(jì)：抗菌藥物使用率、抗菌藥物使用強(qiáng)度
（9）科室收入分析：業(yè)務(wù)收入、藥品收入、藥占比、診療收入、占比、直接收入、間接收入、材料收入及同比
（10）出院病人月趨勢(shì)分析圖
（11）住院收入月趨勢(shì)分析圖
（12）診療收入月趨勢(shì)分析圖
（13）藥品收入月趨勢(shì)分析圖
（14）材料收入月趨勢(shì)分析圖
（15）藥占比月趨勢(shì)分析圖
（16）平均住院費(fèi)用月趨勢(shì)圖
3.6 住院醫(yī)療組主頁(yè)
（1）醫(yī)療組醫(yī)生構(gòu)成
（2）出院病人統(tǒng)計(jì)：出院病人數(shù)、平均住院日、平均住院費(fèi)用
（3）出院病人轉(zhuǎn)歸：治愈好轉(zhuǎn)人數(shù)、比例、死亡人數(shù)、低風(fēng)險(xiǎn)死亡人數(shù)、中低風(fēng)險(xiǎn)組死亡人數(shù)及比例、其他人數(shù)
（4）住院手術(shù)統(tǒng)計(jì)：手術(shù)例數(shù)、一級(jí)手術(shù)例數(shù)及占比、二級(jí)手術(shù)例數(shù)及占比、三級(jí)手術(shù)例數(shù)及占比、四級(jí)手術(shù)例數(shù)及占比、術(shù)前住院天數(shù)
（5）抗菌藥物統(tǒng)計(jì)：抗菌藥物使用率、抗菌藥物使用強(qiáng)度
（6）科室收入分析：業(yè)務(wù)收入、藥品收入、藥占比、診療收入、占比、直接收入、間接收入、材料收入及同比
（7）出院病人月趨勢(shì)分析圖
（8）住院收入月趨勢(shì)分析圖
（9）診療收入月趨勢(shì)分析圖
（10）藥品收入月趨勢(shì)分析圖
（11）材料收入月趨勢(shì)分析圖
（12）藥占比月趨勢(shì)分析圖
（13）平均住院費(fèi)用月趨勢(shì)圖
3.7 出院病人列表
（1）醫(yī)療組、病人住院號(hào)、姓名、醫(yī)保類型、入出院時(shí)間、住院天數(shù)、診斷、住院總費(fèi)用、抗菌藥物使用品種數(shù)
（2）住院總費(fèi)用：按財(cái)務(wù)核算類別顯示各項(xiàng)費(fèi)用，再次鉆取顯示記賬明細(xì)，項(xiàng)目、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量、金額
3.8 抗菌藥物使用強(qiáng)度排行
（1）根據(jù)各科室抗菌藥物使用強(qiáng)度排名顯示，并和去年排名對(duì)比，顯示同比增長(zhǎng)率和名次變更
（2）抗菌藥物使用強(qiáng)度可以鉆取顯示每個(gè)病人的抗菌藥物使用強(qiáng)度明細(xì)，再次鉆取病人抗菌藥物使用強(qiáng)度則顯示病人使用抗菌藥物的詳細(xì)DDD數(shù)列表。
3.9 出院病人診斷排行
（1）按疾病診斷統(tǒng)計(jì)分析醫(yī)院出院病人數(shù)，占總出院病人數(shù)
（2）可以鉆取顯示病人列表，并查看病人電子病歷
3.10 查看電子病歷
（1）支持通過單擊病人住院號(hào)顯示病人電子病歷（調(diào)用嘉和電子病歷瀏覽程序）
（2）輸入住院號(hào)查找病人并查閱電子病歷
3.11 醫(yī)院醫(yī)療資源
（1）人力資源：職工總數(shù)、衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)、醫(yī)師數(shù)、主任醫(yī)師數(shù)、副主任醫(yī)師數(shù)、主治醫(yī)師數(shù)、醫(yī)師數(shù)、護(hù)理人員數(shù)、主任護(hù)師、副主任護(hù)師數(shù)、主管護(hù)師數(shù)、護(hù)師人數(shù)、護(hù)士人數(shù)、醫(yī)技人數(shù)、藥劑人數(shù)以及占總?cè)藬?shù)比例
（2）床位資源：編制床位數(shù)、固定開放床位數(shù)、實(shí)際開放床位數(shù)、內(nèi)科床位數(shù)、外科床位數(shù)、婦科床位數(shù)、兒科床位數(shù)、中醫(yī)科床位數(shù)、ICU床位數(shù)以及床位占比
（3）手術(shù)資源：手術(shù)間數(shù)
（4）資源配置：每床技術(shù)人員比、醫(yī)生護(hù)士比、醫(yī)生床位比、護(hù)士床位比
（5）學(xué)術(shù)資源：臨床�？茢�(shù)、市級(jí)重點(diǎn)�？茢�(shù)、省級(jí)重點(diǎn)�？茢�(shù)、國(guó)家級(jí)重點(diǎn)�？茢�(shù)
（6）醫(yī)療設(shè)備資源：MR機(jī)、CT機(jī)、彩超機(jī)等臺(tái)數(shù)
（7）資產(chǎn)資源：資產(chǎn)總額、總固定資產(chǎn)、總建筑面積、醫(yī)用建筑面積、每床位建筑面積
3.12重點(diǎn)疾病分析
（1）出院例數(shù)，支持鉆取查看患者列表，并查閱電子病歷
（2）平均住院日
（3）治愈率
（4）好轉(zhuǎn)率
（5）死亡率
（6）手術(shù)病人死亡率
（7）手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率
（8）院感發(fā)生率
（9）藥占比
（10）15天再住院率
（11）31天再住院率
（12）住院30日內(nèi)出院患者比例
（13）手術(shù)切口甲級(jí)愈合率
（14）基本藥物使用率
（15）抗菌藥物使用率
（16）抗菌藥物使用強(qiáng)度
（17）平均住院費(fèi)用
（18）基本藥物費(fèi)用占總費(fèi)用比例
（19）抗菌藥物費(fèi)用占總費(fèi)用比例
（20）高值耗材費(fèi)用占總費(fèi)用比例
（21）檢查費(fèi)用占總費(fèi)用比例
（22）醫(yī)保病人比例
3.13重點(diǎn)手術(shù)分析
（1）出院例數(shù)，支持鉆取查看患者列表，并查閱電子病歷
（2）平均住院日
（3）治愈率
（4）好轉(zhuǎn)率
（5）死亡率
（6）手術(shù)病人死亡率
（7）手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率
（8）院感發(fā)生率
（9）藥占比
（10）15天再住院率
（11）31天再住院率
（12）住院30日內(nèi)出院患者比例
（13）手術(shù)切口甲級(jí)愈合率
（14）基本藥物使用率
（15）抗菌藥物使用率
（16）抗菌藥物使用強(qiáng)度
（17）平均住院費(fèi)用
（18）基本藥物費(fèi)用占總費(fèi)用比例
（19）抗菌藥物費(fèi)用占總費(fèi)用比例
（20）高值耗材費(fèi)用占總費(fèi)用比例
（21）檢查費(fèi)用占總費(fèi)用比例
（22）醫(yī)保病人比例
3.14全院手術(shù)統(tǒng)計(jì)分析
（1）出院病人手術(shù)例數(shù)、I級(jí)手術(shù)例數(shù)、II級(jí)手術(shù)例數(shù)、III級(jí)手術(shù)例數(shù)、IV級(jí)手術(shù)例數(shù)及各分級(jí)手術(shù)占比
（2）術(shù)前平均住院天數(shù)（全部手術(shù)）
（3）術(shù)前平均住院天數(shù)（擇期手術(shù)）
（4）分級(jí)手術(shù)占比餅狀圖
（5）分級(jí)手術(shù)上年同期比及柱狀圖
（6）手術(shù)患者死亡例數(shù)、手術(shù)患者死亡率
3.15科室手術(shù)統(tǒng)計(jì)
（1）各科室出院病人數(shù)、住院天數(shù)、術(shù)前平均住院天數(shù)、擇期手術(shù)術(shù)前平均住院天數(shù)
（2）手術(shù)例數(shù)（I級(jí)手術(shù)例數(shù)、II級(jí)手術(shù)例數(shù)、III級(jí)手術(shù)例數(shù)、IV級(jí)手術(shù)例數(shù)
（3）鉆取查看手術(shù)病人列表
3.16醫(yī)院、科室管理目標(biāo)設(shè)定及達(dá)標(biāo)管理
（1）定義醫(yī)院級(jí)目標(biāo)：包括門診藥占比、住院藥占比、平均住院天數(shù)、平均門診費(fèi)用、平均住院費(fèi)用等，可以自由擴(kuò)展和維護(hù)
（2）定義科室級(jí)目標(biāo)：包括門診藥占比、住院藥占比、平均住院天數(shù)、平均門診費(fèi)用、平均住院費(fèi)用等，可以自由擴(kuò)展和維護(hù)
（3）顯示醫(yī)院實(shí)際指標(biāo)時(shí)和管理目標(biāo)對(duì)比，并顯示是否達(dá)標(biāo)
（4）顯示科室實(shí)際指標(biāo)時(shí)和科室管理目標(biāo)對(duì)比，并顯示指標(biāo)差
4.決策支持系統(tǒng)移動(dòng)App
4.1iPhone版App
（1）iPhone版App發(fā)布到蘋果官方AppStore；
（2）手機(jī)App使用設(shè)備白名單準(zhǔn)入管理，用戶和手機(jī)匹配授權(quán)后才能登錄；
（3）手機(jī)App通過HTTPS加密通道和服務(wù)端通訊；
（4）支持iOS8.0以上手機(jī)使用。
4.2Android版App
（1）Android版App發(fā)布到騰訊應(yīng)用寶市場(chǎng)；
（2）手機(jī)App使用設(shè)備白名單準(zhǔn)入管理，用戶和手機(jī)匹配授權(quán)后才能登錄；
（3）手機(jī)App通過HTTPS加密通道和服務(wù)端通訊；
（4）支持Android5.0以上手機(jī)使用。
5.績(jī)效考核數(shù)據(jù)共享接口
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